クレジットカード決済の最後で「カード番号が正しくありません」「カードの有効期限が正しくありません」「センターとの通信エラー、またはその他の理由でお取扱できません」と表示されて購入できない カード情報入力の際にご入力いただいた情報が間違っている可能性があります。
クレジットカード情報をお確かめの上、再度購入手続きを行ってください。 |
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カード決済の最後で「センターとの通信でエラーが発生しました」と表示されて購入できない
回線が込み合っているなどの一時的な障害がおきている可能性があります。申し訳ありませんが、しばらくしてから再度お試しください。
それでも問題が解決しない場合や、さらにご不明な点などございましたら、お手数ですがお問い合わせメールアドレスに、お問い合わせください。 |
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カード決済の最後で「カードの限度額が超過しています」「カード情報が有効ではありません」と表示されて購入できない セキュリティの関係上、弊店ではお調べできません。お手数ですがお使いのクレジットカード会社にお問い合わせください。 |
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購入した本が届きません 弊店では、すべて電子化された書籍を取り扱っており、紙の本は販売していません。
また、電子書籍は、ＣＤ−ＲＯＭなどで郵送するという形ではなく、お客様がインターネット回線を通して直接データを取り込んでいただくというダウンロード形式で販売しております。ご了承ください。 |
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ＣＤやフロッピーの形で販売していないんですか？ 弊店では、すべて電子化された書籍を取り扱っており、紙の本は販売していません。
また、電子書籍は、ＣＤ−ＲＯＭなどで郵送するという形ではなく、お客様がインターネット回線を通して直接データを取り込んでいただくというダウンロード形式で販売しております。ご了承ください。 |
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カードの明細に、買った本の題名が出ちゃいますか？ ご購入いただいた書籍ごとの名称は記載されず、ご契約いただいているサービス毎の合計金額として表示されます。
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