ご利用までの流れ
- 利用開始日は、弊社が通信端末を発送した日の10日後の日、または初回パケット発生日のいずれか早い方の日とし、課金を開始します。
- 本サービスのお申し込みのキャンセルを希望される場合は、利用開始日までに、弊社へ電話でお申し出ください。通信端末をお客様へ未発送の場合、または発送後10日以内で、お客様において未開封の場合のみ、キャンセルのお申し込みを受付いたします。
- 通信端末などが発送済みの場合は、弊社負担により通信端末などを弊社所定の場所へ返送していただきます。また、通信端末などが弊社所定の場所へ到着したことをもってキャンセル成立とし、通信端末などが到着しなければ契約継続とみなします。ただし、eoモバイル 3G 光ハイブリッドタイプの場合、お客様がお住まいの建物・周辺の状況などによりeo光ネットがご利用いただけないため、当該サービスが解約となる場合は、この限りではございません。なお、この場合について、弊社負担により通信端末および専用ドックを弊社指定の場所へ返却していただければ、契約事務手数料および専用ドック購入費用は、別途精算いたします。
