コース変更

現在ご利用中のコースにより、お手続き方法が異なります。下記からご利用中のコースを選択し、変更方法をご確認ください。

ベーシックHD、プレミアムHDへコース変更

月額料金、チャンネルラインナップおよびチャンネル番号が異なりますので、
月額料金・チャンネルラインナップ比較表をよくご確認の上、お申し込みください。

キャンペーン詳細

地デジ・BSコースへコース変更

下記eoサポートダイヤルへお問い合わせください。
オプションチャンネルについては、eo光テレビチューナーのないコースになりますので同時に解約となります。

<マンションにお住まいのお客様>

マンションにお住まいのお客様につきましては「地デジ・BSコース」のご提供を行っておりません。
BSパススルーのご提供につきましては、お住まいのマンションにより提供条件が異なりますので、下記eoサポートダイヤルまでお問い合わせください。

コンパクトへコース変更

下記eoサポートダイヤルへお問い合わせください。
オプションチャンネルについては、現在の契約内容が引き継がれます。

<マンションにお住まいのお客様>

※マンションにお住まいのお客様のコース変更費用は無料です。

◆ご注意

  • ※「ベーシックHD」「プレミアムHD」「コンパクト」「地デジ・BSコース」へコース変更されますと「バリューパック」「スタンダードパック」「ライト」を再度ご契約いただくことはできません。
  • ※複数台ご契約の場合は、すべてのご契約を「ベーシックHD」「プレミアムHD」「コンパクト」へ変更する必要があります。
    「バリューパック」「スタンダードパック」「ライト」と「ベーシックHD」「プレミアムHD」「コンパクト」を混在してご契約はいただけません。

バリューパック、スタンダードパック、ライトへコース変更

現在バリューパック、スタンダートパック、ライトをご契約中のお客様に限り変更が可能です。
オプションチャンネルについては、現在の契約内容が引き継がれます。

お申し込み

  • ※お申し込みにはeoIDが必要となります。
  • ※「ベーシックHD」「プレミアムHD」へコース変更のお客様
    ログイン後、「新コースへの変更お申し込み」よりお申し込みください。
  • ※「バリューパック」「スタンダードパック」「ライト」へコース変更のお客様はログイン後、「契約情報」の「現在のコース」→「コース変更のお申し込み」よりお申し込みください。

eoサポートダイヤル受付時間 9:00〜21:00(年中無休)

登録証に記載されておりますお客さまIDをご確認の上、お問い合わせください。

  • eo光電話から151(通話料無料)
  • 固定電話、携帯電話、PHSから0120-919-151(通話料無料)
  • eo-netフォン、他社IP電話から050-7105-6333

ベーシックHD、プレミアムHDへコース変更

お申し込み後、弊社委託会社から、eo光テレビチューナーの設置工事日を電話で連絡・調整いたします。下記のコース変更の流れをご確認の上お申し込みください。

お申し込み

お客様 お申し込み

弊社 ご連絡

弊社から宅内工事日をお電話にて連絡・調整させていただきます。

弊社 宅内工事

弊社委託会社がeo光テレビチューナーの設置・接続とテレビの受信確認を行います。
eo光テレビチューナーの取り扱い方法につきましては、工事完了時にお配りする「eo光テレビ ご利用ガイド」をご確認ください。

お客様 ご利用開始

工事完了日から10日間、一部チャンネルを除きCSデジタル放送をお試し視聴していただけます。
(新コースの料金適用は切替工事日の翌月初からとなります。 )

  • ※お申し込みにはeoIDが必要となります。
  • ※「ベーシックHD」「プレミアムHD」へコース変更のお客様
    ログイン後、「新コースへの変更お申し込み」よりお申し込みください。

eoサポートダイヤル受付時間 9:00〜21:00(年中無休)

登録証に記載されておりますお客さまIDをご確認の上、お問い合わせください。

  • eo光電話から151(通話料無料)
  • 固定電話、携帯電話、PHSから0120-919-151(通話料無料)
  • eo-netフォン、他社IP電話から050-7105-6333

ベーシックHD、プレミアムHDへコース変更

コース変更は月単位での変更となり、翌月1日から変更された内容でご視聴いただけます。
オプションチャンネルの契約は、コース変更後も現状の契約内容が引き継がれます。

お申し込み

地デジ・BSコースまたはコンパクトへ変更する場合

コンパクト、地デジ・BSコースへ変更をご希望されるお客様はeoサポートダイヤルまでお問い合わせください。
※地デジ・BSコースはマンションタイプでのご提供を行っておりません。

  • ※お申し込みにはeoIDが必要となります。
  • ※「ベーシックHD」「プレミアムHD」へコース変更のお客様
    ログイン後、「新コースへの変更お申し込み」よりお申し込みください。

eoサポートダイヤル受付時間 9:00〜21:00(年中無休)

登録証に記載されておりますお客さまIDをご確認の上、お問い合わせください。

  • eo光電話から151(通話料無料)
  • 固定電話、携帯電話、PHSから0120-919-151(通話料無料)
  • eo-netフォン、他社IP電話から050-7105-6333
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