• サービス名称：eo光ネット【ホームタイプ】
• サービス提供者：株式会社ケイ・オプティコム
• 本サービスは光ファイバーを使用したインターネット接続サービスです。

• サービスの種類

  サービスの種類	通信速度
  1ギガコース	上り下り最大1Gbps
  200Mコース	上り下り最大200Mbps
  100Mコース	上り下り最大100Mbps
  100Mライトコース	上り下り最大100Mbps

  • ※インターネットの接続先のインターフェイスにより、その技術規格による最大通信速度に制限されます。

• 基本サービス

  ・メール	： メールアドレス1個（メールボックス容量200MB）
  ・MYホームページ	： ホームページ容量20MB
  ・割当IPアドレス	： 動的グローバルIPアドレス1個

  • （注）サーバーでのメール保存期間：60日間*

    *　60日を過ぎると既読未読にかかわらず、サーバーから削除されますので、保存期間内にご利用のメールソフトなどで受信し、パソコンなどへ保存していただきますようお願いいたします。

  • ※弊社から重要なお知らせ（障害情報やサービス内容の変更など）をメールでお送りいたします。

• 本サービスにおける100Mbps、200Mbps、1Gbpsは弊社光ファイバーネットワーク内での最大値であり、ベストエフォート型サービスのため、実際の使用における一定の通信速度を保証するものではございません。なお、お客様がお使いのパソコン環境・設定状況・LAN環境、サイトまでの線路の混雑状況、使用するプロトコルにより通信速度は低下することがございます。

• 本サービスは大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、和歌山県、滋賀県、福井県の弊社が指定するエリア内に限りお申し込みいただけます。ただし、お客様がお住まいの建物・周辺の状況などにによりご利用いただけない場合がございます。また、工事完了まで期間を要する場合もございます。

• 停電時、メンテナンス時および障害発生時は、本サービスはご利用いただけません。
• お客様のご利用に際し、弊社が不適切と判断した場合は、最大通信速度など、利用を制限することがございます。

• ※1 工事完了日を含む月の翌月を1カ月目とし、2年目（13カ月目）から割引となります。
• ※2 ご加入時に「即割」を申し込まれない場合は、1年目の料金を適用いたします。
• ※3 2年間の最低利用条件が設定されています（標準1年間）。
• ※4 1カ月あたり300MBまで基本料金でご利用いただけます。
• ※5 10MB未満の通信料は、10MB単位に切り上げます。

• ※K-CATeo光テレビもしくはKCNeo光テレビとセットでご利用の場合は、基本料金が945円割引（セット割引）となります。（K-CATeo光テレビも しくはKCNeo光テレビの月額料金も945円の割引となります。）

• 月額料金は、宅内工事完了日の翌日から課金開始となります。

• ※加入月および解約月の基本料金は日割り計算となります。ただし、100Mライトコースの従量料金については、月途中での加入／解約に関わらず、ご利用になった分を請求いたします。
• ※毎月のサービス利用料金のお支払いは、金融機関の預金口座振替、ゆうちょ銀行自動払込みまたはクレジットカードとなります。なお、手続き完了までの間のお支払いについては、弊社請求書でのお支払いとなる場合もございます。
• ※毎月のサービス利用料金のお知らせは、eoユーザーサポート上でお知らせいたします。なお、郵送でのお知らせ（有料）を希望される場合は、ご契約後にお客様ご自身で同サイトから手続きをしていただきます。なお、月額料金などお客様へのご請求が無い場合には、郵送でお知らせは行いません。その場合、郵送でのお知らせ（有料）の課金も発生いたしません。
• ※お客様の利用通信量は、eoユーザーサポート上の「eo光ネット通信状況照会」で確認可能です。なお、100Mライトコースの従量料金については、全てのインターネット接続（OS・セキュリティーソフトのアップデートなど自動的に行われる通信や、eo光ネット通信状況照会など）が課金対象となります。
• ※初期費用については、初回のサービス利用料金と合算して請求いたします。

• ※コース変更を行う場合には、上記の変更事務手数料と変更工事費の支払いを必要とします。
• ※同一月において複数回のコース変更の請求を行うことはできません。
• ※コース変更の際の料金の計算は、変更完了月は変更前の加入コースの料金となり、翌月から変更先コースの料金を計算いたします。また、変更完了前に解約のお申し出があった際には、変更前の加入コースの料金を計算いたします。
• ※コース変更にて宅内工事を伴う場合、回線終端装置ならびに光ファイバーケーブルの設置位置は、基本的に現在の設置場所にて取り替えいたします。設置場所の変更を希望される場合には、変更工事費の他に別途移設工事費が必要となる場合がございます。

• 内容：標準工事費を無料といたします。

• ※追加工事が必要となる場合は、別途工事費をいただきます。

• 期間：2012年4月2日から2012年5月31日まで

• ※キャンペーン期間中にお申し込みになり、2012年11月30日までにご利用を開始されているお客様が対象となります。契約申込書でお申し込みの場合は、2012年5月31日弊社到着分まで有効といたします。
• ※ただし、キャンペーン期間中にeo光ネット【ホームタイプ】を解約して、その解約したお客様が同一設置場所にて再お申し込みの場合、標準工事費に関するキャンペーンは対象外となります。

• 内容：月額料金を最大13カ月1,000円割引いたします。

• ※課金開始月の月額料金から割引いたします。ただし、日割り計算した月額料金が1,000円を下回る場合は、その日割り計算した金額を割引額 の上限といたします。

• 期間：2012年4月2日から2012年5月31日まで

• ※キャンペーン期間中にeo光ネット【ホームタイプ】100Mコースまたは200Mコースもしくは1ギガコース　（100Mライトコースは、適用対象外）をお申し込みになり、2012年11月30日までにご利用を開始されているお客様が対象となります。契約申込書でお申し込みの場合は、2012年5月31日弊社到着分まで有効といたします。
• ※キャンペーン期間中にeo光ネット【ホームタイプ】を解約して、その解約したお客様が同一設置場所にて再お申し込みの場合、月額料金に関するキャンペーンは対 象外となります。また、現在eo光ネット【ホームタイプ】をご契約のお客様が新たに同一設置場所にeo光ネット【ホームタイプ】をお申し込みの場合、この新たにお申し込みされたeo光ネット 【ホームタイプ】についても、月額料金に関するキャンペーンは対象外となります。

• 内容：eo光ネット【ホームタイプ】、eo光ネット【メゾンタイプ】、eo光ネット【マンションタイプ】、eoADSL、K-CATeo光テレビをご契約のお客様からの紹介申込の場合、eo光ネット【ホームタイプ】の月額料金を1カ月無料といたします。

• ※課金開始月の翌月1カ月の月額料金を無料といたします。
• ※eo光ネット【ホームタイプ】とK-CAT eo光テレビ、またはKCNeo光テレビをセットでお申し込みの場合は、セット割引後(945円引き)のeo光ネット【ホームタイプ】の月額料金のみを無料といたします。
• ※オプションサービスのご利用料金は、無料の対象となりません。

• 期間：2012年4月2日から2012年5月31日まで

• ※キャンペーン期間中に所定の応募手順によりお申し込みになり、2012年11月30日までにご利用を開始されているお客様が対象となります。契約申込書でお申し込みの場合は、2012年5月31日弊社到着分まで有効といたします。
• ※ただし、キャンペーン期間中にeo光ネット【ホームタイプ】を解約して、その解約したお客様が同一設置場所にて再お申し込みの場合、紹介申込に関するキャンペーンは対象外となります。

• 内容：100Mライトコースに関わるコース変更料金を無料といたします。

• ※コース変更の際の料金の計算は、変更完了月は変更前の加入コースの料金となり、翌月から変更先コースの料金を計算いたします。また、変更完了前に解約のお申し出があった際には、変更前の加入コースの料金を計算いたします。

• 期間：2011年12月22日から2012年5月31日まで

• ※同一月において複数回のコース変更の請求を行うことはできません。

• 本サービスは戸建て住宅にお住まいの方からのお申し込みが基本となります。マンション・ハイツなどの集合住宅（公営住宅などは除きます）や社宅・寮などで1階〜4階にお住まいの方であり、棟内配線が不要、最寄の電柱から共用設備であるベランダなどを介し屋内配管などの既設穴を利用してご自宅の中に光ファイバーケーブルを引き込むことができれば、サービス提供可能となる場合がございます。ただし共用設備を利用して光ファイバーケーブルを引き込む際の条件など、建物所有者や管理組合などのご提示される条件により、本サービスをご提供できない場合もございます（それらにかかる許可はお客様ご自身にて取得していただきます）。
• 本サービスをご利用いただくにあたっては、お申し込みいただいてから宅内調査、宅内工事が必要となります（コース変更に伴う工事の場合、ルート設計などの結果、現在ご利用の光ファイバーケーブルの引き込みルートが利用可能な場合は、宅内調査の必要はございません）。宅内調査時には光ファイバーケーブルの引き込みルートや回線終端装置の設置場所を確認させていただきます（日程については弊社係員が、お電話にて調整いたします。また電話にて宅内調査をさせていただく場合がございます）。宅内調査・ルート設計などの結果やむを得ずサービスをご利用いただけない場合もございます。
• 光ファイバーケーブルを家屋内に引き込む際、屋内配管などの既設穴を利用いたしますが、状況により既設穴からの引き込みができない場合ボールペン程度の穴を開口し入線いたします。その際お客様宅の建物に、建物所有者・管理組合などの利害関係者がおられる場合には、弊社所定の書面により、お客様から利害関係者の承諾書を提出していただきます。利害関係者のご了解が得られないため宅内工事が施工できない場合、契約事務手数料をいただく場合がございます。

  （注）コース変更に伴う工事の場合、ルート設計などの結果、現在ご利用の光ファイバーケーブルの引きこみルートが利用できない場合は、新たな引きこみルートから光ファイバーケーブルをお客様の家屋内に入線いたします。その際、状況により屋内配管などの既設穴を利用できない場合は、新たにボールペン程度の穴を開口し入線いたします。

• コース変更に伴う工事の間、eo光電話をご利用中のお客様はeo光電話をご利用いただけません（2〜3時間程度）。
• お申し込み承諾からご利用開始までは標準で約1カ月かかります。ただし、工事内容・新規開業エリア・他事業者との工事実施協議・各種申請手続きなどにより工事期間は変動いたします。また、天災、事変など弊社の責によらない事象により、弊社の業務遂行に支障が発生した場合、ご利用開始までさらに期間を要する場合がございます。

• 契約事務手数料は、宅内調査をさせていただいた時点で適用いたします。ただし、宅内調査の結果、追加工事発生などの理由により契約の解除をお申し出いただいた場合は、この限りではございません。
• 宅内調査後、契約の解除をお申し出された場合は、工事費相当額をお支払いいただく場合がございます。

• 解約の際には、回線終端装置のみを回収いたします（無料）。
  • ※引込線撤去工事をご希望の場合は、設備撤去費用10,500円をお支払いいただきます。

• 本サービスには標準で課金開始月の翌月から起算して1年間の最低利用期間が設定されています。最低利用期間内に解約された場合は、28,350円を解約精算金としてお支払いいただきます。
• 本サービスには即割の場合、課金開始月の翌月から起算して2年間の最低利用期間が設定されています。ご利用1年未満で解約された場合は、30,150円を解約精算金としてお支払いいただきます。ご利用期間が1年以上2年未満の場合は、14,775円を解約精算金としてお支払いいただきます。

• 対象のサービスがご利用開始から3年目以降の場合、さらに3年間の継続利用を条件に月額料金が割引となります。
  • ※対象サービス：eo光ネット【ホームタイプ】／【メゾンタイプ】
  • ※対象コース：eo光ネット【ホームタイプ】／【メゾンタイプ】100Mコース、200Mコース、1ギガコース
    （100Mライトコースは、適用対象外となります。）
  • ※長割のお申し込みがあった月から月額料金の割引を適用します。
  • ※長割のご契約時の契約事務手数料はございません。
• 月額料金
  『月額料金』（通信料、プロバイダー料、回線終端装置使用料込み）

  割引区分	3年目〜5年目	6年目以降　3年ごと
  100Mコース	4,750円	4,500円
  200Mコース	5,320円	5,040円
  1ギガコース	8,360円	7,920円

  • ※お客様のご利用経過年数に対応した割引区分の月額料金を適用いたします。
• 最低利用期間：3年
  
  • ※長割には、最低利用期間（3年*1）が設定されています。最低利用期間内に長割を解約される場合は、残余期間に対応する解約精算金をお支払いいただきます。
  • *1お客様のご利用経過年数に対して長割の割引区分が期間途中となる場合、次の割引区分までの期間が最低利用期間となります。解約精算金を適用する残余期間も同様に期間途中の残余期間が適用されます。
  『解約精算金』

  割引区分	3年目〜5年目			6年目以降　3年ごと
  残余期間	3年 （36カ月〜 25カ月）	2年 （24カ月〜 13カ月）	1年 （12カ月〜 1カ月）	3年 （36カ月〜 25カ月）	2年 （24カ月〜 13カ月）	1年 （12カ月〜 1カ月）
  100Mコース	5,400円	3,600円	1,800円	5,400円	3,600円	1,800円
  200Mコース	6,480円	4,320円	2,160円	6,480円	4,320円	2,160円
  1ギガコース	12,240円	8,160円	4,080円	12,240円	8,160円	4,080円

  • ※長割のお申し込み月に長割のお申し込みをキャンセルした場合には、解約精算金は発生いたしません。
• 長割ご契約中にコース変更を行う場合、変更後のコースでも長割は継続されます。
  • ※コース変更に伴うコース変更料金は、別途発生いたします。
  • ※変更後のコースが長割の適用対象外（100Mライトコース）の場合、長割の解約精算金が発生いたします。
• その他長割に係るお取り扱い
  • ※長割の最低利用期間が満了する前に、契約期間満了の案内を実施させていただきます。長割の自動継続を選択されている場合も同様です。
  • ※長割を継続されたい場合は、長割の最低利用期間満了の翌月末（あらたな長割の開始月の月末）までにお申し込みください。なお、自動継続を選択されている場合は、お申し込み手続きは必要ございません。
  • ※長割の自動継続を取りやめたい場合は、長割の最低利用期間満了の翌月末（自動継続により開始したあらたな長割の開始月の月末）までに自動継続取りやめの請求をしていただきます。長割の取りやめの請求が無く、あらたな長割の開始2カ月目になりますと自動継続は適用となります（解約精算金が発生いたします）。
  • ※長割を継続されない場合の月額料金は、ご利用中のコースで長割が適用されない通常の3年目以降の月額料金に戻ります。

• 本サービスではPPPOE（PPPoverEthernet)の通信プロトコルを利用いたします。

• ※記載内容は2012年4月2日改定時のものです。
• ※サービス内容および提供条件は、改善などのため予告無く変更する場合がございます。
• ※表示価格はすべて税込です。
• ※サービス名・会社名などは、各社の商標または登録商標です。

• 契約約款（PDF：233KB）

※電話番号をよくお確かめの上、お間違いのないようおかけください。

※電話番号をよくお確かめの上、お間違いのないようおかけください。

• ※登録証に記載されておりますお客さまIDをご確認の上、お問い合わせください。
• ※お問い合わせいただきました内容は、お問い合わせ内容を正確に把握するため、また、お客様対応の品質向上のため、録音させていただいております。