設定サポート
お申し込み時の初期設定は「おまかせサポート」におまかせ
eo光ネット【マンションタイプ】にご加入された方には、専門スタッフがご自宅に訪問して、インターネット接続、セキュリティ対策ソフトの設定などを無料で行うサービス「おまかせサポート」をご用意しております。
さまざまなお客様の「困った」にお応えするためのサポートサービス
パソコン買い替え時の設定やセキュリティ設定、起動しなくなってしまったパソコンの修理など、お客様宅に訪問しサポートや修理をするサービスをご利用いただけます（有料）。
「リモートサポートプラス」とは、お客様のパソコン画面をユーザーサポートのオペレータが共有、遠隔操作して、問題解決を支援するサービスです。
便利なオプションサービスがセットで安心。初期設定までサポートのファミリーパック
「複数台のパソコンをインターネットに接続したい。」「セキュリティ対策をしっかりしたい。」という方はファミリーパックがオススメ。さらにeo光ネットと同時お申し込みなら、設定などが不安という方でも上記オプションサービスの初期設定まで専門スタッフがサポートいたします。
- ※マンションタイプの一部ではご利用いただけない場合がございます。
