訪問修理サービス

初めにお読みください

お申し込みはeo光ネット【ホームタイプ】【マンションタイプ】【メゾンタイプ】をご契約中のお客さまに限ります。

  • 料金については、現金またはクレジットカードで現地にて修理スタッフにお支払いください。(一部地域は現金のみ)
    eoサービスの月額料金とまとめてはお支払いいただけません。
  • 20時~9時の訪問をご希望の場合は、別途追加料金が必要です。料金については、お申し込みの際にご確認ください。なお、状況によってはご希望に添えない場合もありますので、ご了承ください。
  • 訪問基本料・修理作業料の他に、別途部品代が必要な場合があります。

サポートメニュー

基本項目(税抜価格)

トラブル診断作業訪問基本料:4,762円/回
トラブル診断作業:3,000円/30分
不具合状況を確認し、原因究明を行います。(30分ごとに課金されます)

システム/アプリケーション関連項目(税抜価格)

架空請求画面の駆除作業13,600円
架空請求等の請求画面が表示された場合、その原因を取り除きます。
PCが正常に起動しない
状態からの復旧作業
13,600円
起動しなくなったパソコンを初期化を行わずに起動できるようにします。
※部品交換を伴う場合は、別途部品代や交換作業料が必要です。
HDDコピー作業13,600円
HDDのコピーを作成します。
データ完全消去作業9,600円
データを復元できないように完全に削除します。
※容量により作業にかかる時間が変わります。
システムのクリーンアップ
作業
9,600円
動作を遅くしている原因(不要なソフト・スタートアップなど)を取り除きます。

ハードウェア関連項目(税抜価格)

内蔵機器取り付け・交換作業6,600円
パソコンに内蔵する各種ボード・ドライブ類の装着とドライバーやサポートソフトのインストール、動作確認を行います。
マザーボード交換作業11,600円
故障したマザーボードを同等品と交換し、必要に応じてドライバーやサポートソフトをインストールします。

データバックアップ/データ復旧関連項目

基本バックアップ作業11,600円~
下記データを1ユーザー・10GBまでバックアップします。
  • マイドキュメント(Windows)、書類(Mac)、ドキュメント(Ubuntu)
  • ユーザー辞書(WindowsはMS-IME、Macはことえり)
  • お気に入りまたはブックマーク(Internet Explorer、Firefox、Safari)
  • メール(Outlook Express、Outlook、Thunderbird、Apple Mail)
  • アドレス帳(Windows アドレス帳、アドレスブック、Thunderbird)
基本データ移行作業14,600円~
下記データを1ユーザー・10GBまで別PCにデータ移行します。
  • マイドキュメント(Windows)、書類(Mac)、ドキュメント(Ubuntu)
  • ユーザー辞書(WindowsはMS-IME、Macはことえり)
  • お気に入りまたはブックマーク(Internet Explorer、Firefox、Safari)
  • メール(Outlook Express、Outlook、Thunderbird、Apple Mail)
  • アドレス帳(Windows アドレス帳、アドレスブック、Thunderbird)
基本データ復旧作業16,600円~
電源やマザーボードなどの部品が故障し、起動しなくなってしまったパソコンからデータを復旧します。

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