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価格.com プロバイダ満足度調査2008 光ファイバーの部 「MVP総合満足度1位」を獲得!

プロバイダ満足度調査2008とは

株式会社カカクコムが運営する「価格.com」サイト内で、平成20年7月15日から8月31日の間、9,663人のユーザーに対して実施した、使用しているプロバイダに関するアンケートをもとに、プロバイダ毎のユーザー満足度を集計し、光ファイバー・ADSLの回線毎にランキングしたものです。

MVP 総合満足度

MVP 総合満足度1位

「eo光」はプロバイダ満足度調査の全部門で1位を獲得。
全国的にもトップレベルのトータルサービスで、総合満足度1位に選ばれました!

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部門賞

  • 回線満足度NO.1

    回線満足度1位
    昼夜に関係なく高速で安定した回線品質に加え、100Mと1ギガコースから選べる回線サービスも評価を受けました。
    満足度1位の回線とは?

  • 料金満足度NO.1

    料金満足度1位
    ネットと電話のセットが、ADSLとセットより安い!
    光ファイバーの中でも群を抜いた低価格で、堂々の1位を獲得。
    満足度1位の料金とは?

  • サービス満足度NO.1

    サービス満足度1位
    ネットに加え、番号そのままで、基本料・通話料がお得な光電話、地デジも楽しめる光テレビ。
    サービスも満足の内容。
    満足度1位のサービスとは?

  • サポート満足度NO.1

    サポート満足度1位
    電話による親切なサポートとつながりやすいコールセンター、お客さまへのきめ細かな事前連絡などが、評価されました。
    満足度1位のサポートとは?

  • 継続利用意向NO.1

    継続利用意向1位
    料金や回線の品質から、お客さまの77%が「今後も契約を続ける」とご回答。
    継続利用もダントツのNo.1に選ばれました。
    評価されたeo光ネットとは?

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「eo光」はお客さま満足度No.1
ブロードバンド情報サイト、国内大手インターネット比較検索サイト、国際的なCS調査機関など、さまざまな顧客満足度調査で高い評価を受けています。
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