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光ファイバーならでは!のサービス

頼れる安心サポートサービス

パソコンの設定方法などでお困りはございませんか?

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eo光ネットでは、さまざまなお客様の「困った」にお応えするため、サポートサービスを充実させております。

リモートサポートプラス
  • 月額525円
  • オペレータが、お客様のパソコンをリモート操作し、簡単、迅速に問題解決のサポートをいたします。
  • 訪問サポートをご利用の場合、2,000円/回割引いたします。
  • 訪問修理サービスをご利用の場合、ご利用料金から5%割引いたします。

リモートサポートプラス

訪問サポート 訪問修理サービス
  • 無線LAN機器の設定など、リモートサポートで対応出来ない内容について、実際にお客様宅に訪問しサポートさせていただきます。
  • 訪問基本料(5,000円)
    +サポートメニューに応じた料金
  • 起動しなくなったパソコンの修理やデータの復旧などの重大なトラブルを、実際にお客様宅に訪問し解決させていただきます。
  • 訪問基本料(5,000円)
    +修理サービスメニューに応じた料金

訪問サポート

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ユーザーサポート
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