高齢社会の到来とともに、今日の日本では外国人労働者の受け入れやシニア独居の増加など考慮すべき社会課題が出てきております。そこで本プロジェクトでは、ベンチャー企業である株式会社Helteとタッグを組み、"将来日本で働きたい海外の若者や日本に興味を持つ海外の方"と"経験豊富な日本のシニア"をオンラインでつなぎ、１回25分間の日本語による交流を通じてお互いの文化や慣習を伝え合うサービスの提供を検討しています。
パソコンやスマートフォンの操作に自信のない方にも安心・安全にご参加いただけるよう、サービス内容や利用するテレビ電話の操作方法に関する事前のオンライン説明会も予定しております。
「新たなつながりによる安心・安全・健全ないい刺激」や「社会貢献による新たな生きがい」にご興味をお持ちの方はぜひこの機会にご応募ください。
【サービスの特徴】
サービス紹介動画を見る＞
サービス提供元：株式会社Helte（ヘルテ）
| 募集人数 | 100名さま |
|---|---|
| モニター募集期間 | 2021年8月2日(月)～8月17日(火) |
| モニター参加条件 | 以下、全ての条件を満たす方
＊サービスのご利用に年齢制限はなく、どなたでもご参加いただけます。 |
| モニター体験の流れ |
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| 謝礼 | モニター体験期間中にオンライン交流を実施いただき、期日までにアンケート回答にご協力いただいた方に 、1,000円分のAmazonギフト券（Eメールタイプ）を進呈いたします。 |
| モニター体験に関する注意事項 |
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| 応募に関する注意事項 |
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まずは本プロジェクトがどのような方に興味を持っていただけたかについてご紹介します。
（応募者総数：213名）
シニアの方をターゲットに募集をかけさせていただきましたが、想定よりも幅広い年代層の方々にご応募いただきました。
中でも50～70代の男性利用ニーズが高いサービスであることが確認できました。
ご応募いただいた方の9割以上に海外旅行経験があり、約半数の方は10回以上経験があるという驚きの結果でした。コロナ禍で、ここ数年海外旅行ができていない方が多いと思いますので、本サービスを通じて海外の方との交流したいと思われた方が多いのかもしれません。
ご自身の生きがいや学びの機会を求めるという理由よりも、「海外の若者を応援したい」「楽しそう」といった理由でご応募いただいた方が多くいらっしゃいました。
サービスをご利用いただいたモニターさまの利用実績と評価について報告します。
当初100名の枠で募集させていただきましたが、ご応募いただいた際の声をお聞きし、応募条件を満たした方すべてに体験いただくことになりました。
今回のトライアル期間中、海外の若者と複数回、会話された方がたくさんいらっしゃいました。
毎週1回以上会話されるなど、新しい生活スタイルとしてサービスが定着された方もいらっしゃいました。
（N＝196、対象期間：2021年9月1日～10月31日）
サービス利用モニターのうち、7割が「楽しかった」と回答いただきました。また、9割弱の方が「モニター期間終了後も継続利用したい」という高評価をいただきました。
（n=92・・・モニターの中で、1回以上Sailアプリにログインされている方）
全体的にポジティブな感想を持ってくださった方が大半で、自宅でオンライン会話ができるという気軽さがある一方で、非日常な体験による“良い緊張感”と“頭の刺激”を楽しめた、という方が多数見受けられました。
（大阪府在住 50代、女性）
海外の、普段では知ることのない様子をお聞きすることができて、海外と自宅の距離が近くなった気がした。家にいながら、自分の都合のいい時間に日本語で外国の方とお話ができるのが、気軽な感じで参加しやすかった。
（兵庫県在住 50代、男性）
ナマで現地の方と会話ができたということが大きいと思います。また、日本語を勉強中の方に、どうやって伝えるか、わかりやすく伝えるか、わかってもらえたか等意識しますので、頭の体操にもなり楽しくも有意義な時間だと思います。
（奈良県在住 60代、男性）
育った環境も年代も違う方との会話は新鮮でした。
（兵庫県在住 50代、女性）
今まで知らなかった異国の話を聞いたり、自分のことを相手に何とか伝えようと四苦八苦したりする経験はとても貴重で楽しい時間でした。何より一生懸命に日本語を覚えようとする青年の姿勢に好感がもてました。
通信状態が悪く、うまく会話できなかった方、先方都合で無断キャンセルを経験された方が10名ほどいらっしゃいました。相手の国によっては、通信環境が整っていなかったり、時間にルーズな文化の方などいらっしゃるので、せっかく予定を入れていても、うまくいかないケースがあったのかもしれません。いただいたご要望については、協業先の(株)Helteにも結果共有し、今後の改善に役立てていただきたいと思います。
（京都府在住 40代、男性）
通信環境の問題なのか、接続できなかったり、予約時間に相手が来なかったり、途切れたりと、思うように使えなかった。相手のキャンセルも相次いだ。
（大阪府在住 50代、女性）
時間になっても現れないとき、あるいは５分なり10分なり経過しても現れないときの何か方策があれば。「時間になったが繋がっていませんよ」などのメッセージが相手に伝わる「時間になったが繋がっていないので先方からキャンセルが入りました」など。
以下2名のモニターさまにはインタビューにもご協力いただきました。（他社サイトに遷移します）
吉田さん（50代）大阪府
少しでも日本語力アップに協力できたら。
藤田さん（50代）大阪府
シンプルにSailでの交流を楽しんでいます。
このサービスを通じて、新たなネットの楽しみ方をご提供できることが確認できました。
今回モニターさまからいただいたご要望や改善ニーズなどのご意見を活かして、今後のサービスの検討を進めてまいります。
ご協力いただいたモニターの皆さま、ありがとうございました。
モニター調査期間：2021年9月1日～10月31日
モニター参加者：196名（うちSailアプリをご利用いただけた方：92名）
検証サービス：海外の若者とのオンライン交流サービス（Sailアプリ）
調査対象：eo光回線ご契約者さま
「日本語を使って仕事をしたい」「日本で働きたい」世界の人のために、全世界対象！オンライン日本語スピーチコンテストを開催中です。
コンテストにはいくつかのステージがあり、その最終ステージが2022年6月5日AM8:30〜開催されます。ご興味のある方はぜひご覧ください。