「eoファンミーティング」をご存じですか?
共創という言葉を聞いたことがありますでしょうか。
共創とは、「ファンのみなさまと思いをシェアし、対話し、創り上げていく」という考え方です。
すでに弊社の携帯電話サービスmineo(マイネオ)では、この共創の取り組みを実施しております。
eoでも、共創の新たな取り組みの一環として、2023年9月に第1回「eoファンミーティング」を開催しました!
今回は、「eoファンミーティング」のご説明と開催当日の様子をご紹介します!
eoファンミーティングとは?
「eoファンミーティング」は、“eoユーザーと弊社運営事務局の交流の場”を目的としています。
交流を通じて、「eo」をもっと知って、好きになってもらい、「eoのファン」になってもらいたいという想いで「eoファンミーティング」を開催しました。
eoのファンのみなさまとのコミュニケーションを大切にし、いただいたご意見を参考にしながら、ともにeoサービスを創っていくことでみなさまにとっても、弊社にとっても、より良い未来を創っていきます!
第1回「eoファンミーティング」の様子
記念すべき第1回目は、弊社の本社ビル内で開催されました。
普段は入れない場所に入れるのはワクワクしますね♪
グループごとに自己紹介
ニックネームで呼び合うなど、和気あいあいとした雰囲気でした。
運営事務局からeoサービスやこれまでの歴史、eoブランドビジョンについてご紹介
eoには長い歴史がありますね♪
グループディスカッション開始!
今回のテーマ:「インターネットという無形商材をいかに品質知覚していただくか」
eoの新たなサービスアイデアについて、ご意見をいただきつつ、どのように改善すればよりよくなるのかグループごとにディスカッション!
難しいテーマでしたが、ディスカッションをしていくうちに、たくさんのご意見が出てきました♪
最終発表
グループごとに改善内容について発表いただきました!
最後に
初めての試みでしたが、ファンのみなさまと交流ができ、とても有意義な「eoファンミーティング」になりました!
みなさまから「eoに関わる社員と会話ができてよかった」「考えた企画や取り組みが実現する可能性があることがよかった」などのお声をいただきました。
またアンケート結果では満足度100%の評価をいただくことができました。
第2回目の開催も検討しておりますので、今回の記事を見て気になった方は、ぜひご参加ください!
eoは引き続き安定したサービスをご提供しながら、ファンのみなさまとサービスを共創していきます!
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