最新ネットトラブル事情 ＜1＞

「超激安」はもう昔、ほどほどの値引きで違和感が少なくなっている？

一般の相場の半額以下、時には8割引、9割引といった激安価格の表示を行っていた昔の偽販売サイト。しかしあまりの安さに却って不信感を与えるようになりました。現在は、相場の40%～50%引きというほどほどの値段設定で、相場より若干安い程度の価格帯になっていることが多いようです。（図1）
同程度の値引き販売をしている、まっとうな事業者もいますので、値引きの度合いを見るだけで判別は困難です。

図1（偽販売サイトの傾向を元に画像作成）

きれいな日本語、見慣れない漢字も見当たらない

昔は、外国語のサイトにGoogle翻訳をかけたような、国内の利用者向けとしてはありえないほど滑稽な文章のオンパレードでした。偽販売サイトの多くは海外、特にアジア系の国でつくられていることも多く、漢字も簡体文字という中国語特有の漢字がよく使われていました。
しかし、そのような状況はすでにここ2-3年の間に大きく変化しています。表記される文章はかなりこなれてきており、一般の販売サイトと遜色ない品質になってきています。一説には、日本国内の別な犯罪グループが日本語の翻訳を請け負っているとも言われています。

具体的な例として、警察庁で収集された偽販売サイトひとつからの支払いや配送に関する説明ページを以下に紹介しておきます。
一般的な販売サイトに表記される事項をすべて網羅しており、日本語の表記も標準的な内容でまったく違和感がありません。（図2）

図2（偽販売サイトの傾向を元に画像作成）

支払方法はクレジットカードOK、会社情報も抜け漏れ無し！

昔、偽販売サイトの決済は銀行振り込みのみでした。銀行口座の名義が外国人っぽい名前の口座が多かったのには理由があります。日本に留学した外国人学生が帰国の際に、必要のなくなった銀行口座を買い取る闇ブローカーがいたためです。
しかし犯罪に使われた銀行口座の凍結を迅速に行うなど、警察の取り締まり強化によって、2013年頃には個人名の銀行口座番号の表示が偽販売サイトから消えました。そして、クレジットカード決済に対応すると表示した偽販売サイトが登場しています。

現在は、表向きクレジットカード対応を表示しておいて、カートに商品を入れた後、「この商品だけはクレジット決済に対応していません。特別価格のため銀行振り込みのみとなります」といった案内を行い、その時初めて振込先口座情報を利用者に伝える方式をとっている偽販売サイトが多くなっています。

会社情報も社名、所在地、責任者名などが表記され、まっとうな通販サイトの体裁を整えてきています。しかし、ここに記載される会社情報は嘘の情報です。他のサイトから盗用しているものが多く、なかには偽販売サイトの取扱商品と同業種の会社情報を選んで盗用するケースもあります。

ユーザー登録フォームで、顧客情報をガッチリ搾取

偽販売サイトは「ユーザー登録」と称して、顧客情報をすべて入力させるフォームを用意しており、そこにログインID、パスワードも設定できるようになっています。
もうお分かりのように、もし決済方法でクレジットカードを選択した場合、クレジットカード情報を決済時に入力することで、他の個人情報とパスワードも一緒に搾取され転売されます。実際に決済の段階では銀行振り込みに切り替えさせ、振り込まれたお金を搾取する。こういった2段階の罠になっているのです。

最新の偽販売サイトを見分けるポイント

もう、外見上突っ込みどころが無くなり、まっとうな販売サイトのように見える最近の偽販売サイト。いったいどこをチェックすれば、安心だと言えるのでしょうか？

いかがでしたでしょうか？

肝心なのは「商品」や「価格」に注目せず、「店舗」が信用できるかを徹底的に考えることです。ネットショッピングは、商品から検索をかける事が多いと思いますが、たとえ要望にぴったりのものが見つかっても、信用できないお店からは買ってはいけないですよね。

このような点に十分注意して、ネットショッピングを楽しんでください！

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