ご利用までの流れ

イーサーネット方式で新しい電話番号をご利用の場合

eo光電話をご利用いただくには、お客さまご自身でeo光多機能ルーターの接続設定を行う必要があります。

ご利用までの流れ(eo光ネットとeo光電話を同時にお申し込みの場合)

  1. STEP1 お申し込み
    STEP1
    お申し込み
    Webでお申し込みいただけます。
  2. STEP2 弊社からの郵送
    STEP2
    弊社からの郵送
    弊社よりeo光多機能ルーターを送付いたします。eo光多機能ルーターは、お客さまが弊社ホームページからお申し込みいただいてから1週間後程度でお届けします。
  3. STEP3 機器接続
    STEP3
    機器接続
    eo光多機能ルーターを接続し、動作確認を行います。
    動作確認については、eo光多機能ルーターに同梱してお送りする「eo光電話ご利用ガイド」をご確認ください。
  4. STEP4 ご利用開始
    STEP4
    ご利用開始
    動作確認ができましたら、ご利用開始いただけます。NTT回線の休止もしくは解約手続きが必要な場合は、お客さまご自身でお願いします。各種サービスやオプションサービスについては、ご利用開始後、「eo光電話オプションサービスガイド」にしたがってユーザーサポートよりお申し込みください。
【2番号サービスご利用時のご注意】
  • ※eo光電話ではビジネスフォンはご利用いただけない場合があります。利用可否につきましては、設置業者さまへお問い合わせください。また配線工事などにつきましても設置業者さまへご依頼ください。
  • ※内線サービス、ダイヤルインはご利用いただけません。
  • ※それぞれの回線には異なる電話番号を設定する必要があります。
Page Top