イーサーネット方式で新しい電話番号をご利用の場合
eo光電話をご利用いただくには、お客さまご自身でeo光多機能ルーターの接続設定を行う必要があります。
ご利用までの流れ（eo光ネットとeo光電話を同時にお申し込みの場合）
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- STEP1
お申し込み - Webでお申し込みいただけます。
- STEP1
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- STEP2
弊社からの郵送 - 弊社よりeo光多機能ルーターを送付いたします。eo光多機能ルーターは、お客さまが弊社ホームページからお申し込みいただいてから1週間後程度でお届けします。
- STEP2
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- STEP3
機器接続 - eo光多機能ルーターを接続し、動作確認を行います。
動作確認については、eo光多機能ルーターに同梱してお送りする「eo光電話ご利用ガイド」をご確認ください。
- STEP3
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- STEP4
ご利用開始 - 動作確認ができましたら、ご利用開始いただけます。NTT回線の休止もしくは解約手続きが必要な場合は、お客さまご自身でお願いします。各種サービスやオプションサービスについては、ご利用開始後、「eo光電話オプションサービスガイド」にしたがってユーザーサポートよりお申し込みください。
- STEP4
- 【2番号サービスご利用時のご注意】
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- ※eo光電話ではビジネスフォンはご利用いただけない場合があります。利用可否につきましては、設置業者さまへお問い合わせください。また配線工事などにつきましても設置業者さまへご依頼ください。
- ※内線サービス、ダイヤルインはご利用いただけません。
- ※それぞれの回線には異なる電話番号を設定する必要があります。
