サポートメニュー

（税込価格）
訪問基本料 5,238円／回
訪問前日18：00以降のキャンセルまたは日程変更にかかるキャンセル料 5,238円／回

接続設定

（税込価格）
メニュー項目 作業内容 作業単位・条件 料金
端末の接続設定 ■インターネット設定の対象機器と単位
パソコン / Android™ 端末 / iOS 端末のいずれか1台
【パソコンの場合】
  • ・インターネット接続設定
  • ・ブラウザー・メールアカウントの設定（メールアドレスの変更を含む）
【Android™ 端末の場合】
  • ・インターネット接続設定
  • ・ブラウザー・メールアカウントの設定（メールアドレスの変更を含む）
【iOS 端末の場合】
  • ・インターネット接続設定
  • ・ブラウザー・メールアカウントの設定（メールアドレスの変更を含む）

※eo光多機能ルーター（無線ルーター機能）以外の無線ルーターの設定には、2,095 円が別途かかります。

【テレビの場合】
  • ・インターネット接続設定
 2,619円
スマートフォン、パソコンのWi-Fi設定（1台目） スマートフォン・パソコンのWi-Fi接続設定（SSID確認、パスワードの入力、インターネット接続確認） スマートフォンまたはパソコン1台 1,571円
スマートフォン、パソコンのWi-Fi設定（2台目以降） 2台目以降のスマートフォンまたはパソコン1台ごと 550円
ストリーミングメディアプレーヤーの設置設定 ストリーミングメディアプレーヤーの設置・セットアップ ストリーミングメディアプレーヤー1台ごと 2,095円
宅内ネットワーク機器接続作業 宅内ネットワーク機器の接続設定
《対象機器》
・市販ルーター
・eo無線LAN中継器
・eoメッシュWi-Fi

※当社レンタル品以外も対応可

 機器1台ごと 2,280円
メッシュWi-Fiの設置設定(2台目以降) メッシュWi-Fiの設置と接続設定 2台目以降のメッシュWi-Fi1台ごと 700円
eoスマートリンクタブレットの設定
  • 初期設定ウィザードの実行
  • インターネット接続設定
  • ブラウザー・メールアカウントの設定（メールアドレスの変更を含む）
  • 取得済みGoogle アカウントの設定
 eoスマートリンクタブレット1台 3,143円
eo光電話の接続設定 eo光電話の接続設定 eo光多機能ルーター 2,619円
LAN機器取付設定 （PCカード、USBタイプ） 機器の取付、ドライバーのインストール、LANの設定（PCカード、USBタイプのもの） LAN機器1台ごと 2,095円
Google Home 初期設定
  • Homeアプリのダウンロード、インストール
  • Google アカウントの取得
  • Google Home のWi-FiおよびGoogle アカウント設定
  • Google Home 1台
  • Google アカウント1つ
 3,300円
Google Home へのアプリ紐づけ設定 Homeアプリ上で Google Home へ紐づけ アプリ1つ 550円

端末の接続設定

■インターネット設定の対象機器と単位
パソコン、Android™ 端末 / iOS 端末のいずれか1台
■設定内容
  • インターネット接続設定
  • ブラウザー・メールアカウントの設定（メールアドレスの変更を含む）

※eo光多機能ルーター（無線ルーター機能）以外の無線ルーターの設定には、2,095 円が別途かかります。

■テレビの場合
  • インターネット接続設定
■家電製品/AIスピーカー/の場合
  • インターネット接続設定

※アプリインストールが必要な場合、1,571円が別途かかります。

料金：2,619円

スマートフォン、パソコンのWi-Fi設定（スマートフォンまたはパソコン1台）

スマートフォン・パソコンのWi-Fi接続設定（SSID確認、パスワードの入力、インターネット接続確認）

料金：1,571円

スマートフォン、パソコンのWi-Fi設定（2台目以降のスマートフォンまたはパソコン1台ごと）

スマートフォン・パソコンのWi-Fi接続設定（SSID確認、パスワードの入力、インターネット接続確認）

料金：550円

ストリーミングメディアプレーヤーの設置設定（1台ごと）

ストリーミングメディアプレーヤーの設置・セットアップ

料金：2,095円

宅内ネットワーク機器接続作業（機器1台ごと）

宅内ネットワーク機器の接続設定
《対象機器》
・市販ルーター
・eo無線LAN中継器
・eoメッシュWi-Fi
※当社レンタル品以外も対応可

料金：2,280円

メッシュWi-Fiの設置設定(2台目以降のメッシュWi-Fi1台ごと)

メッシュWi-Fiの設置と接続設定

料金：700円

eoスマートリンクタブレットの設定（1台）

  • 初期設定ウィザードの実行
  • インターネット接続設定
  • ブラウザー・メールアカウントの設定（メールアドレスの変更を含む）
  • 取得済みGoogle アカウントの設定

料金：3,143円

eo光電話の接続設定

■対象機器
eo光多機能ルーター
■設定内容
eo光電話の接続設定

料金：2,619円

無線アクセスポイント設定（1台）

無線アクセスポイントの設定

料金：2,095円

LAN機器取付設定 （PCカード、USBタイプ）（1台ごと）

機器の取付、ドライバーのインストール、LANの設定（PCカード、USBタイプのもの）

料金：2,095円

Google Home 初期設定

  • Homeアプリのダウンロード、インストール
  • Google アカウントの取得
  • Google Home のWi-FiおよびGoogle アカウント設定
  • Google Home 1台
  • Google アカウント1つ

料金：3,300円

Google Home へのアプリ紐づけ設定

Homeアプリ上で Google Home へ紐づけ、アプリ1つ

料金：550円

接続設定（モバイル端末）

（税込価格）
メニュー項目 作業内容 作業単位・条件 料金
iOS端末へのApple ID設定 iOS端末へApple IDを設定（新規取得含む） iPhone、iPad1台ごと 2,619円
Android™端末開梱セットアップ Android™端末の開梱と接続設定、初期設定など 端末1台ごと 3,667円
iOS端末開梱セットアップ iOSの開梱と接続設定、初期設定など 端末1台ごと 3,667円

iOS端末へのApple ID設定

■対象機器
iPhone、iPad1台ごと
■作業内容
iOS端末へApple IDを設定（新規取得含む）

料金：2,619円

Android™端末開梱セットアップ（1台ごと）

Android™端末の開梱と接続設定、初期設定など

料金：3,667円

iOS端末開梱セットアップ（1台ごと）

iOSの開梱と接続設定、初期設定など

料金：3,667円

メール

（税込価格）
メニュー項目 作業内容 作業単位・条件 料金
メールアカウントの設定 メールソフトの設定(メールアカウントの追加/変更取得含む) 1メールアドレスごと 1,571円
メールオプションの追加と設定 eoメールオプションサービスの利用申し込みと設定 1メールアドレスごと 1,571円
メールソフトデータ移行 メールソフトのデータを他のメールソフトや他のパソコンに移行 1メールアドレスごと 2,619円

メールアカウントの設定（1メールアドレスごと）

メールソフトの設定(メールアカウントの追加/変更取得含む)

料金：1,571円

メールオプションの追加と設定（1メールアドレスごと）

eoメールオプションサービスの利用申し込みと設定

料金：1,571円

メールソフトデータ移行（1メールアドレスごと）

メールソフトのデータを他のメールソフトや他のパソコンに移行

料金：2,619円

ブラウザー

（税込価格）
メニュー項目 作業内容 作業単位・条件 料金
ブラウザーのインストール ブラウザーのインストール 1ブラウザーごと 3,143円
ブラウザーのバージョンアップ ブラウザーのバージョンアップの実施 1ブラウザーごと 2,619円
各種設定
  • セキュリティー設定の変更
  • ホームページの変更
  • お気に入りの追加・移行など
 1ブラウザーごと 2,095円

ブラウザーのインストール（1ブラウザーごと）

ブラウザーのインストール

料金：3,143円

ブラウザーのバージョンアップ（1ブラウザーごと）

ブラウザーのバージョンアップの実施

料金：2,619円

各種設定（1ブラウザーごと）

  • セキュリティー設定の変更
  • ホームページの変更
  • お気に入りの追加・移行など

料金：2,095円

セキュリティー

（税込価格）
メニュー項目 作業内容 作業単位・条件 料金
ウイルスバスター クラウド 月額版 for eoのインストール ＊ ウイルスバスター クラウド 月額版 for eoのダウンロード・インストールからウイルス感染チェック開始まで 端末1台ごと 3,143円
マカフィー® マルチ アクセスのインストール ＊
  • マカフィー® マルチ アクセスのダウンロード、インストール
  • ウイルス感染チェック開始まで
 端末1台ごと 2,343円
True Keyのインストール ＊
  • True Keyのダウンロード、インストール
  • ユーザー登録
  • True KeyへのeoIDの登録
 端末1台ごと 3,300円
インターネットサギウォール for eoのインストール
  • インターネットサギウォール for eoのダウンロード、インストール
  • ご利用ブラウザーへの設定
  • 定義ファイルの更新（Android、iOS）
 端末1台ごと 2,343円
他社提供セキュリティーソフトインストール ウイルスバスター月額版 for eo以外のセキュリティーソフトウェアのインストールと設定 （ウイルスバスター、NortonAntiVirus、McAfee、ウイルスセキュリティーZERO、Kaspersky） パソコン１台に対してセキュリティーソフト1本ごと 5,238円
ウイルススキャンと駆除 ウイルススキャンの実行とウイルスの駆除の実施（ウイルスバスター、NortonAntiVirus、McAfee、ウイルスセキュリティーZERO、Kaspersky） パソコン1台ごと 10,476円
有害Webフィルター for eo 有害Webフィルター for eoの利用申し込み、ダウンロード・インストール、利用設定 パソコン１台ごと 3,667円

＊ 開通工事日当日から2カ月以内の訪問サポートの初回のご利用時に限り、各1台分の設定を無料とさせていただきます。

ウイルスバスター クラウド 月額版 for eoのインストール＊（1台ごと）

ウイルスバスター クラウド 月額版 for eoのダウンロード・インストールからウイルス感染チェック開始まで

料金：3,143円

＊ 開通工事日当日から2カ月以内の訪問サポートの初回のご利用時に限り、各1台分の設定を無料とさせていただきます。

マカフィー® マルチ アクセスのインストール ＊（1台ごと）

  • マカフィー® マルチ アクセスのダウンロード、インストール
  • ウイルス感染チェック開始まで

料金：2,343円

＊ 開通工事日当日から2カ月以内の訪問サポートの初回のご利用時に限り、各1台分の設定を無料とさせていただきます。

True Keyのインストール ＊（1台ごと）

  • True Keyのダウンロード、インストール
  • ユーザー登録
  • True KeyへのeoIDの登録

料金：3,300円

＊ 開通工事日当日から2カ月以内の訪問サポートの初回のご利用時に限り、各1台分の設定を無料とさせていただきます。

インターネットサギウォール for eoのインストール（1台ごと）

  • インターネットサギウォール for eoのダウンロード、インストール
  • ご利用ブラウザーへの設定
  • 定義ファイルの更新（Android、iOS）

料金：2,343円

他社提供セキュリティーソフトインストール

■対象機器
パソコン１台に対してセキュリティーソフト1本ごと
■作業内容
ウイルスバスター月額版 for eo以外のセキュリティーソフトウェアのインストールと設定
（ウイルスバスター、NortonAntiVirus、McAfee、ウイルスセキュリティーZERO、Kaspersky）

料金：5,238円

ウイルススキャンと駆除（1台ごと）

ウイルススキャンの実行とウイルスの駆除の実施（ウイルスバスター、NortonAntiVirus、McAfee、ウイルスセキュリティーZERO、Kaspersky）

料金：10,476円

有害Webフィルター for eo（1台ごと）

有害Webフィルター for eoの利用申し込み、ダウンロード・インストール、利用設定

料金：3,667円

Windows/MacOS

（税込価格）
メニュー項目 作業内容 作業単位・条件 料金
OSのアップグレード ※1 OS再インストール(お気に入り、メールのバックアップと再インストール後の戻し) パソコン1台ごと 10,476円
OS更新プログラム 脆弱性の修正など、Microsoft、Apple社から提供される修正モジュールの適用 パソコン1台ごと 5,238円
ユーザーアカウントの追加 OSのユーザーアカウントの追加 1ユーザーアカウントごと 2,619円

※1 データのバックアップはお客さまで行ってください。OS の CD、リカバリCD はご自身で事前にご準備ください。

  • ※Windows は、米国 Microsoft Corporation の、米国、日本およびその他の国における登録商標または商標です。
    Macは米国およびその他の国で登録されているApple Inc.の登録商標または商標です。

OSのアップグレード※1（1台ごと）

OS再インストール(お気に入り、メールのバックアップと再インストール後の戻し)

料金：10,476円

  1. データのバックアップはお客さまで行ってください。OS の CD、リカバリCD はご自身で事前にご準備ください。

OS更新プログラム（1台ごと）

脆弱性の修正など、Microsoft、Apple社から提供される修正モジュールの適用

料金：5,238円

ユーザーアカウントの追加（1ユーザーアカウントごと）

OSのユーザーアカウントの追加

料金：2,619円

※Windows は、米国 Microsoft Corporation の、米国、日本およびその他の国における登録商標または商標です。
Macは米国およびその他の国で登録されているApple Inc.の登録商標または商標です。

パソコン/周辺機器

（税込価格）
メニュー項目 作業内容 作業単位・条件 料金
パソコン開梱セットアップ 開梱と初期セットアップ
（パソコンのデスクトップ画面に何も表示されないまでの設定、パソコンの接続設定は含まない）		 パソコン1台ごと 6,286円
データ移行（基本料金）※1 パソコン間のデータ移行（パソコン内に保存されているデータやブラウザーのお気に入りの移行、はがきデータの移行）
※X-アプリのデータ移行は範囲外		 移行対象のデータ容量4GBまで 4,400円
データ移行（追加料金） パソコン間のデータ移行（4GBを超える場合）
※X-アプリのデータ移行は範囲外		 移行対象のデータ容量1GBごと 990円
ドライバーアップデート 各種ドライバーを最新版にアップデート 30分ごと 2,619円
プリンター印刷設定（USB、パラレル）※2
  • ドライバーインストール
  • 印刷確認
 プリンター1台ごと 出力させるパソコン1台ごと 2,619円
プリンター印刷設定（有線）※2
  • ドライバーインストール
  • 印刷確認
 プリンター1台と端末1台ごと 3,143円
プリンター印刷設定（無線）※2
  • ドライバーインストール
  • 印刷確認
 プリンター1台と端末1台ごと 3,667円
プリンター印刷設定の開梱セットアップ（有線）※2 ネットワークプリンターの開梱と接続設定、初期設定など プリンター1台と端末1台ごと 3,667円
プリンター印刷設定の開梱セットアップ（無線）※2 ネットワークプリンターの開梱と接続設定、初期設定など プリンター1台と端末1台ごと 4,400円
プリンター印刷設定の開梱セットアップ（USBとパラレル）※2 プリンターの開梱と接続設定、初期設定など プリンター1台と端末1台ごと 3,143円
ルーターファームウエアバージョンアップ ブロードバンドルーターのファームウエアを最新版にバージョンアップ ルーター1台ごと 2,619円
ゲーム機のインターネット設定 Nintendo Swich / Nintendo 3DS / Wii U / PS4 / PS Vita / Xbox One などのゲーム機のインターネット設定(無線接続を含む) ゲーム機1台ごと 2,095円
スキャナー設定 スキャナーのドライバーのインストールと接続設定（USBのみ） スキャナー1台ごと（接続するパソコン1台を含む) 4,191円
テレビパソコンの設定※3 テレビチューナー内蔵のパソコンのチャンネル設定や初期利用設定など パソコン1台ごと 4,191円
Webカメラの設定 Webカメラのドライバーのインストール、ユーティリティーのインストール、初期利用設定など Webカメラ1台ごと（接続するパソコン1台を含む) 4,191円
Fire tv stickの開梱セットアップ Fire tv stickの初期設定作業 Fire tv stick1台ごと 2,619円
Chorme castの開梱セットアップ Chorme castの初期設定作業
※アプリインストールが必要な場合、1,571円が別途かかります		 Chorme cast1台ごと 2,619円

セットメニュー

（税込価格）
メニュー項目 作業内容 作業単位・条件 料金
パソコン開梱セットアップ+端末の接続設定パック 以下のメニューをセットで提供いたします。
  • パソコン開梱セットアップ
  • 端末の接続設定
 各メニューの作業単位、条件に準じる 7,700円
パソコン買い替えサポート 以下のメニューをセットで提供いたします。
  • パソコン開梱セットアップ
  • 端末の接続設定 データ移行（基本料金）※1
    またはX-アプリデータ移行のいずれか
 各メニューの作業単位、条件に準じる 9,900円
  1. データ移行容量が4GBを超過する場合は、「データ移行（追加費用）」が別途かかります。
  2. 業務用はサポートの対象外です。
  3. パソコンまでの同軸ケーブルと接続されている必要があります。

パソコン開梱セットアップ（1台ごと）

開梱と初期セットアップ
（パソコンのデスクトップ画面に何も表示されないまでの設定、パソコンの接続設定は含まない）

料金：6,286円

データ移行（基本料金）※1

■移行対象
データ容量4GBまで
■作業内容
パソコン間のデータ移行（パソコン内に保存されているデータやブラウザーのお気に入りの移行、はがきデータの移行）
※X-アプリのデータ移行は範囲外

料金：4,400円

※1 データ移行容量が４GBを超過する場合は、別途『データ移行（追加料金）』の料金の支払いを要します。

データ移行（追加料金）

■移行対象
データ容量1GBごと
■作業内容
パソコン間のデータ移行（4GBを超える場合）
※X-アプリのデータ移行は範囲外

料金：990円

ドライバーアップデート（30分ごと）

各種ドライバーを最新版にアップデート

料金：2,619円

プリンター印刷設定（USB、パラレル）※2

■対象機器
  • プリンター1台ごと
  • 出力させるパソコン1台ごと
■作業内容
  • ドライバーインストール
  • 印刷確認

料金：2,619円

※2 業務用はサポートしておりません。

プリンター印刷設定(有線)※2

■対象機器
プリンター1台と端末1台ごと
■作業内容
  • ドライバーインストール
  • 印刷確認

料金：3,143円

※2 業務用はサポートの対象外です。

プリンター印刷設定（無線）※2

■対象機器
プリンター1台と端末1台ごと
■作業内容
  • ドライバーインストール
  • 印刷確認

料金：3,667円

※2 業務用はサポートの対象外です。

プリンター印刷設定の開梱セットアップ(有線)※2

■対象機器
プリンター1台と端末1台ごと
■作業内容
ネットワークプリンターの開梱と接続設定、初期設定など

料金：3,667円

※2 業務用はサポートの対象外です。

プリンター印刷設定の開梱セットアップ(無線)※2

■対象機器
プリンター1台と端末1台ごと
■作業内容
ネットワークプリンターの開梱と接続設定、初期設定など

料金：4,400円

※2 業務用はサポートの対象外です。

プリンター印刷設定の開梱セットアップ（USBとパラレル）※2

■対象機器
プリンター1台と端末1台ごと
■作業内容
プリンターの開梱と接続設定、初期設定など

料金：3,143円

※2 業務用はサポートの対象外です。

ルーターファームウエアバージョンアップ（1台ごと）

ブロードバンドルーターのファームウエアを最新版にバージョンアップ

料金：2,619円

ゲーム機のインターネット設定（1台ごと）

Nintendo Swich / Nintendo 3DS / Wii U / PS4 / PS Vita / Xbox One などのゲーム機のインターネット設定(無線接続を含む)

料金：2,095円

スキャナー設定（1台ごと）

スキャナーのドライバーのインストールと接続設定（USBのみ）

料金：4,191円

テレビパソコンの設定※3（1台ごと）

テレビチューナー内蔵のパソコンのチャンネル設定や初期利用設定など

料金：4,191円

※3 パソコンまでの同軸ケーブル配線と接続が完了していることが前提となります。

Webカメラの設定（1台ごと）

Webカメラのドライバーのインストール、ユーティリティーのインストール、初期利用設定など

料金：4,191円

Fire tv stickの開梱セットアップ（1台ごと）

Fire tv stickの初期設定作業

2,619円

Chorme castの開梱セットアップ（1台ごと）

Chorme castの初期設定作業
※アプリインストールが必要な場合、1,571円が別途かかります

2,619円

セットメニュー

パソコン開梱セットアップ+端末の接続設定パック

以下のメニューをセットで提供いたします。

  • パソコン開梱セットアップ
  • 端末の接続設定

料金：7,700円

パソコン買い替えサポート

以下のメニューをセットで提供いたします。

  • パソコン開梱セットアップ
  • 端末の接続設定
  • データ移行（基本料金）※1 またはX-アプリデータ移行のいずれか

料金：9,900円

※1 データ移行容量が4GBを超過する場合は、「データ移行（追加費用）」が別途かかります。

訪問レクチャー

（税込価格）
メニュー項目 作業内容 作業単位・条件 料金
ホームレクチャー（基本料金） パソコン、タブレット端末、主要アプリ、インターネットサービス、eoの契約状況の確認方法などのレクチャーを実施
（例）
  • Microsoft Office などの使い方説明
  • オークションの利用方法説明
  • eoの契約状況・オプション加入状況の照会
  • eo提供コンテンツの使い方（ログイン方法など）の説明
  • eo提供のアカウントの会員登録
 30分ごと 3,667円
ホームレクチャー（追加料金） 10分ごと 1,571円

ホームレクチャー（基本料金）（30分ごと）

パソコン、タブレット端末、主要アプリ、インターネットサービス、eoの契約状況の確認方法などのレクチャーを実施
（例）

  • Microsoft Office などの使い方説明
  • オークションの利用方法説明
  • eoの契約状況・オプション加入状況の照会
  • eo提供コンテンツの使い方（ログイン方法など）の説明
  • eo提供のアカウントの会員登録

料金：3,667円

ホームレクチャー（追加料金）（10分ごと）

料金：1,571円

その他

（税込価格）
メニュー項目 作業内容 作業単位・条件 料金
Netflixパックのアカウント設定 Netflixパックのアカウントの登録 1ユーザーアカウントごと 1,571円
Netflixの視聴設定 Netflixのアプリインストールと視聴設定作業 端末1台ごと 1,571円
Netflixパック利用設定サポート 以下のメニューをセットで提供いたします。
・Netflixの視聴設定
・Netflixパックのアカウント設定		 端末1台ごと 2,619円
PC・iPad版LINEの設定作業 PC版LINEもしくはiPad版LINEのインストールおよびLINEログインかつ、直近トーク履歴の引き継ぎ作業 端末1台ごと 3,667円
障害診断 障害の原因切り分け作業（対処は別途見積もり） パソコン1台ごと 5,238円
アカウント作成代行サポート 各サービス(Netflix、U－NEXTなど）のアカウント取得作業

※支払い方法入力を伴う場合は、お客さまにて直接入力いただく必要がございます。

 1ユーザーアカウントごと 1,571円
アプリインストール 端末問わずStoreからアプリのインストール アプリ1本ごと 1,571円
ソフトインストール インストーラーを使用したソフトのインストール
（ソフトの初期設定が必要な場合は初期設定まで）		 パソコン1台ごと 4,191円
Skypeの設定 Skypeの設定とインストール（Webカメラ、ヘッドセットの設定を含む） パソコン1台に対してSkype ソフト1本ごと 5,238円
はがき作成ソフトデータ移行 はがき作成ソフトウェアのデータをバックアップ、別パソコンに移行 パソコン1台に対してはがき作成ソフト1本ごと 4,191円
光電話のオプション設定※ 光電話オプションの追加と設定 電話機1台 1,571円
配線整理 LANケーブルなどの宅内ケーブルの配線整理作業 30分ごと 3,143円
HUBの設置設定 HUBの新規設置時および配線作業 HUB1台ごと 2,619円
その他技術サポート ご相談   別途見積もり
  • ※転送電話サービスの設定をご希望の場合は、以下にご注意ください。
    ・事前準備として本人確認書類が必要です。
    ・本人確認書類の審査に時間を要するため、訪問が2回となる場合があります。
    【1回目の訪問】Webページに本人確認書類をアップデートするまでの作業実施
    【2回目の訪問（電話での代行設定も可能）】転送電話サービスの設定実施
    ・オプション料金は1回目の訪問時にお支払いください。（2回目の訪問時は料金をいただきません）
    ・必要となる本人確認書類については、以下リンク先をご確認ください。
    ＞転送電話サービスを申し込みたい。

Netflixパックのアカウント設定（1ユーザーアカウントごと）

Netflixパックのアカウントの登録

料金：1,571円

Netflixの視聴設定（端末１台ごと）

Netflixのアプリインストールと視聴設定作業

料金：1,571円

Netflixパック利用設定サポート（端末１台ごと）

以下のメニューをセットで提供いたします。
・Netflixの視聴設定
・Netflixパックのアカウント設定

料金：2,619円

PC・iPad版LINEの設定作業（端末1台ごと）

PC版LINEもしくはiPad版LINEのインストールおよびLINEログインかつ、直近トーク履歴の引き継ぎ作業

3,667円

障害診断（1台ごと）

障害の原因切り分け作業（対処は別途見積もり）

料金：5,238円

アカウント作成代行サポート（1ユーザーアカウントごと）

各サービス（Netflix、U－NEXTなど）のアカウント取得作業

※支払い方法入力を伴う場合は、お客さまにて直接入力いただく必要がございます。

料金：1,571円

アプリインストール（1本ごと）

端末問わずStoreからアプリのインストール

料金：1,571円

ソフトインストール（1台ごと）

インストーラーを使用したソフトのインストール
（ソフトの初期設定が必要な場合は初期設定まで）

料金：4,191円

Skypeの設定

■対象機器
パソコン1台に対してSkype ソフト1本ごと
■作業内容
Skypeの設定とインストール（Webカメラ、ヘッドセットの設定を含む）

料金：5,238円

はがき作成ソフトデータ移行

■対象機器
パソコン1台に対してはがき作成ソフト1本ごと
■作業内容
はがき作成ソフトウェアのデータをバックアップ、別パソコンに移行

料金：4,191円

光電話のオプション設定（1台）

光電話オプションの追加と設定

料金：1,571円

配線整理（30分ごと）

LANケーブルなどの宅内ケーブルの配線整理作業

料金：3,143円

HUBの設置設定（HUB1台ごと）

HUBの新規設置時および配線作業

料金：2,619円

その他技術サポート

ご相談

料金：別途見積もり