接続できない電話番号・サービス

eo光電話では、下記の機器、サービス、電話番号についてはご利用いただけません。

電話をかける場合

●1XYの3桁番号サービス

区分	サービス概要	提供事業者	電話番号	備考
1XYの 3桁番号サービス	電話の故障	NTT西日本／東日本	113	故障の場合は「151」へおかけください。オプテージのお客さま窓口に接続されます。
	話中調べ		114
	各種相談		116	「151」へおかけください。オプテージのお客さま窓口に接続されます。
	ナンバーアナウンス		136
	空いたらお知らせ		159
	BizFAX スマートキャスト	NTTコミュニケーションズ	161、162

●0AB0、00XYの4桁番号サービス

	サービス概要	提供事業者	電話番号	備考
0AB0、 00XYの 4桁番号サービス	アドコール	ソフトバンク	0570-300- 0570-881- 0570-882- 0570-888- 0570-919- 0570-999-
	アドコール	ソフトバンク
	アクセスコール	KDDI	0077-20- 0077-21- 0570-111- 0570-222- 0570-333- 0570-555- 0570-777-
	DODサービスなど	KDDI	0053- 0070-6- 0077-22- 0077-3- 0077-4- 0077-80-	（eo光電話にて通話可能な接続先）でご案内しているDODサービスへの接続は可能です。

●IP電話サービス

	提供事業者	電話番号	備考
IP電話サービス	NTTPCコミュニケーションズ	050-8867-～050-8868-

●＃ダイヤル

	提供事業者	電話番号	備考
＃ダイヤル	各社	＃xxxx

●ISDNのサブアドレスを指定したダイヤル

	提供事業者	電話番号	備考
ISDNのサブアドレスを指定したダイヤル		電話番号 + ＊ + 数字

●電話会社を選択するダイヤル

	提供事業者	電話番号	備考
電話会社を選択するダイヤル		001 0030～0089 00200～00299 009100～009199

電話を受ける場合

区分	サービス概要	提供事業者	電話番号	備考
1XXの3桁番号サービスからの着信		NTT西日本／東日本など	106/159 など	コレクトコール、空いたらお知らせなどでの着信

利用できない機器・サービス

● ISDN機器（ISDN専用電話機、G4FAXなど）
● ISDNサブアドレスへの発信
● NTT西日本が提供するLモードサービス（Lモード対応電話機を利用した通話は可能）
● NTT西日本などが提供するオフトーク通信サービス
● ガス会社、水道局などが提供するノーリンギング通信サービス、信号監視通信（警備会社などのホームセキュリティーサービス、LPガスのガス漏れ集中監視システムなど）、ホームエレベーターの非常時連絡用回線（（株）関電SOSが提供するセキュリティーサービス、大阪ガス（株）が提供する「るるるコール」については、ご利用可能な場合がありますので、ご利用のサービス会社までお問い合わせください。)
● 電話会社を選択するダイヤル（001,0030～0089,00200～00299,009100～009199）

※着信課金電話などで利用されている番号の場合、発信できる場合があります。詳しくは、「eo光電話にて通話可能な接続先」をご確認ください。

場合によっては利用できない機器・サービス

● モデムなどからのダイヤルアップによるインターネット接続
● その他モデム通信を利用する機器（ゲーム機、チューナーなど）

その他制限事項

● 停電やインターネット回線のメンテナンス・障害発生時においては、本サービスを利用いただくことができません。
● eo光電話で利用する電話番号については、マイライン／マイラインプラスが適用されません。

※ 「番号ポータビリティー」のお客さまは、従前契約していたマイライン／マイラインプラスが自動的に解約となります。
※ なお、マイラインプラスと同時に登録された割引サービスについては、料金が発生する場合がございますので、お客さまにて登録された電話会社に利用終了の連絡が別途必要となります。
※ 上記に記載されていない場合でも、ご利用いただけない電話番号がございます。