無料か有料か、それが問題!?
パソコン＆スマホのセキュリティー対策ソフト
- お役立ち
「うーん、なにか節約できるモノはないかしら…？」。
月末になると倹約スイッチが入る、eo会員のリツコさん。
「たとえば、ネットのセキュリティー…無料ソフトでガマンするとか！」
と思いついたものの、ネット詐欺やサイバー攻撃のニュースが気にかかります。
「無料ソフトでいいの？ 有料ソフトがいいの？ だれか教えて！」
どちらに決めるのが、あなたにとっていい選択？
よく考えておきたい、セキュリティーソフトのお話です。
リツコ
eoのマスター会員になって7年目の共働き主婦。仕事でも家事でも好奇心旺盛なリサーチ魔＆効率の鬼であり、自宅にかかげるスローガンは「お金も手間も省けるものはとことん省く！」。ところがある日、eoの提携サービスをフル活用できていないことに気づく。悔しさのあまりに特殊能力が覚醒し、願えば誰とでもオンラインミーティングができるスーパーパワーを会得。「コネクト～！」の呪文を武器に、気になるサービスの担当者に突撃インタビューする。
セキュリティーソフトは情報を守る番人
リツコ：
（つながれ、コネクト～！）
すいません、セキュリティーソフトについて知りたいんですけど…
わかりやすく教えていただけます？
担当：木野さん
トレンドマイクロ株式会社 コンシューママーケティング本部 プロダクトマーケティング部 部長
担当者：
はい！ わたくし、13年連続販売本数No.1※1のセキュリティーソフト「ウイルスバスター」の担当者です。
なんでも、ざっくばらんに聞いてください。
リツコ：
まあ、そういっていただけると、聞きやすいわ。
じゃあズバリ！パソコンやスマホを使うのに、セキュリティーソフトって必要なの？
…どうせ、必要だと言われるんでしょうけど…
担当者：
いえ、そんなことはありませんよ。
もし、「ネット犯罪者に個人情報を盗まれたり、パソコンやスマートフォンを勝手に遠隔操作されたり、SNSアカウントやクレジットカードをのっとられても平気」、ということでしたら。
リツコ：
なるほどね…って、平気なわけないじゃない！
担当者：
ですよね。昔はただ単に、自己顕示欲を示すようなものが多かったのでネット犯罪者の数も、限られたものでした。
ちなみに、いま話題の「フィッシング詐欺」って、いつ頃からあったと思います？
リツコ：
そうねえ、何年ぐらい前かなあ…？
担当者：
いえいえ、じつは10年以上も前からあったんですよ。
オンラインサービスやSNSが普及して、大事な個人情報がネット上でやりとりされるにつれ、昔ながらの詐欺手法で、それを狙う犯罪が増加したんです。
追い払っても、追い払っても、攻撃の種類や手口をどんどん新しくして…
リツコ：
ひいい…まるで進化するゴキブリ…
担当者：
まさにその通り！
だからこそ、しっかり「セキュリティーソフト」という番人をおいて、犯罪者からの接触をブロックしたり、入りこんだウイルスを確実に検出して、駆除しなければいけないんです。
リツコ：
ううっ、すごくリアルにイメージできたわ…。要るわね、セキュリティーソフト！
担当者：
それはよかったです！ わかりやすさがモットーですから。
リツコ：
あの、でも、世の中にはいろいろと無料のセキュリティーソフトがあるでしょう？
じゃあ、無料でもいいのかな？なんて思うんだけど。
担当者：
では、それも、たとえ話でご説明しましょう。
強い番人をつくるには費用がかかる！
担当者：
もし、リツコさんが番人なら、近寄ってくる犯罪者をどうやって見抜きますか？
リツコ：
そりゃあ、怪しい格好とか、不審な動きとか…
担当者：
だから相手は、有名人（ブランド）に変装したり、親しい友人のふりをしたり、こちらの心理をうまく利用して、巧妙にだまそうとしてきます。
いくつか、最近の事例をご紹介しておきますね。※2 ※3
リツコ：
えっ！ のっとられた本物のアドレスで？こんなの、気をつけてても見抜けっこないわ！
担当者：
もちろん、普通の人間にはとてもムリです。
セキュリティーソフトという番人は、膨大な「過去から現在の」犯罪者たちの細かな特徴まですべて「記憶」したうえで、「これから」どんな姿や方法でどう行動してくるかを「予測」し、防御するんですから。
リツコ：
どうやったら、そんなスゴイ能力を持てるの？
担当者：
力のもとは、膨大な情報データベースやAI技術などです。
セキュリティーソフト「ウイルスバスター クラウド」は、その両方を駆使して、第三者機関でフィッシング詐欺の「ブロック率1位※4」という高い能力を証明しています！
リツコ：
すごい！1位といえば、金メダルね！
金といえば…その力って、すごく、お金がかかるんじゃない？
担当者：
おっしゃる通りです…。皆さんが有料で使ってくださるからこそ、品質を強化して、最新の脅威に対応しつづけられるんです。
強さだけじゃなく、使いやすさも、何かあったときのサポートも充実させていける。そこが、無料ソフトとの最大の違いだと言えるでしょう。
リツコ：
ん…、すると無料ソフトは、「非力な、役立たず番人」ってこと？
担当者：
いやぁ、そこまでハッキリとは…
リツコ：
急に、わかりにくくなったわね。
担当者：
有料でも無料でも、大手メーカーが手がけるソフトは安全性が高いといえます。
ただし…無料だと一部機能しか使えなかったり、ウイルスを見つけても知らせるだけで退治しないこともあります。
リツコ：
それって、役立たずなんじゃあ…。もう、無料はいいわ！
有料ならではの「サポート」について、わかりやすく教えて！
手厚いサポートも有料ならでは
担当者：
セキュリティーソフトは、番人であり、ドクターでもあります。
もしウイルスに感染したら、すみやかに対応しないといけませんが…
リツコさん、自分のパソコンやスマートフォンがおかしいなと思ったとき、電話で正確に症状、いや、状態を伝えられますか？
リツコ：
あっ、ダメダメ、そういうの苦手〜。
電話だから見えないのに、「ここが…」とか指さしちゃうタイプだから。
担当者：
皆さん、同じようなものですよ。だからこそ私たちの会社では、優秀なサポートスタッフが365日対応。気軽にご相談いただける体制を整えています。
それが、初心者の方に人気で、しかも長く継続される理由のひとつだと思いますよ。
リツコ：
んまぁ、そういう「おもてなし」に弱いのよねぇ。月額462円でワンコイン以下でしょ。
eoならネット料金といっしょに払えるし、更新手続きもスムーズだし…
担当者：
なによりも、大切な情報がつまったパソコンやスマートフォンを、安心して使いつづけられるように。ぜひ、価値あるセキュリティーをお選びください！
- ※1 全国主要家電量販店等のPOS実売統計で年間(1～12月)販売本数第1位のベンダーを表彰するBCN AWARDのセキュリティソフト部門において、トレンドマイクロがBCN AWARD 2009～2021の13年連続で最優秀賞を受賞
- ※2 Amazonからの通知を装う偽のSMSに注意
- ※3 SMSによる不正サイトへの誘導に注意
- ※4 第三者評価機関「AV-Comparatives」におけるアンチフィッシングテストで、1件も誤検出を出さず、高いブロックパフォーマンスを証明し、「アンチフィッシング認証」を獲得。アンチフィッシングテスト参加企業のうち、ブロック率で1位を獲得
- ＊ この物語はフィクションです。主人公・リツコは架空のキャラクターであり、実在の人物とは関係ありません。
- ＊ 「ウイルスバスター クラウド 月額版 for eo」の情報は公開日（2021年10月）時点のものです。
- ＊ 料金はすべて税込です。
