eo光のルーターを交換したい！交換時期や手順を解説
eo光ネットとともにレンタルのルーターを利用されていて、「インターネットの通信速度が遅い」「急にインターネットにつながらなくなった」とお悩みであれば、ひょっとするとルーターを交換することで解決するかもしれません。
現在使用しているルーターが長年レンタルされているものであれば、本体に不具合が起きていることも考えられます。
あるいはルーターの規格が古いために、動画視聴やオンラインゲームで大容量のデータ通信が必要となり、ルーターが対応できる通信性能を超過している可能性もあります。
今回はeo光をご利用中の方が、ご利用中のレンタルルーターを交換するタイミングや手順を解説します。
現在eo光がレンタル提供しているルーターは「eo光多機能ルーター」「eoメッシュWi-Fi」の2つ
現在、eo光がレンタル提供しているルーターの一部をご紹介します。
- eo光多機能ルーター
- eoメッシュWi-Fi
それぞれの特徴を解説します。
eo光多機能ルーター
eo光多機能ルーターは、ルーター機能とeo光電話アダプター機能を1台に集約した、多機能ルーターです。
有線での接続はもちろん、無線ルーターとしても機能します。
eo光には最大通信速度が異なる3つのコースがあり、それぞれに対応するルーターが決まっています。
- 10ギガコース・5ギガコースは「10ギガ対応ルーター」
- 1ギガコースは「1ギガ対応ルーター」
10ギガ対応ルーターでは、新しい規格であるWi-Fi6のほか、バンドステアリング機能など高度な付加機能が採用されています。
またeo光多機能ルーターには外部から容易に接続できない工夫が施されており、セキュリティー面も安心です。
eo光多機能ルーターの利用料金は、以下の通りです。
| 利用機能 | 月額利用料金 |
|---|---|
| 有線ルーター機能 | 無料 |
| 無線ルーター機能 | 税込105円 |
| eo光電話アダプター機能※ | 税込314円 |
※eo光電話（1番号サービス）をご利用の場合。
eoメッシュWi-Fi
eoメッシュWi-Fiは、メッシュテクノロジーにより従来のルーターよりも広範囲でつながりやすくなったルーターです。
2台のルーターにより網の目のように通信経路を構築し、高い通信速度のままWi-Fiがつながる範囲を拡げることができます。
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メッシュWi-Fiとは？仕組みやメリット・デメリット、注意点を解説
「戸建ての2階でWi-Fiがつながりにくい」「マンションのような長細い間取りで、奥の部屋にWi-Fiの電波が届きにくい」などお悩みがある方に向いています。
eoメッシュWi-Fiの月額利用料金は、税込550円（2台）です。
eo光は、2014年まで「eo光ベーシックルーター」「eo光無線ルーター」をレンタル提供していました。
しかし、2023年時点でレンタル可能なのは「eo光多機能ルーター」「eoメッシュWi-Fiルーター」の2機種です。
本記事ではおもに、旧型のルーターから新しい「eo光多機能ルーター」へ交換する方法を解説します。
eo光のルーターが交換できるケースと必要な費用
eo光からレンタル中のルーターは、主に下記の理由で交換することができます。
- ルーターの故障や不具合により、交換したい
- 旧型を使っているが、新しい機種にアップグレードしたい
故障や不具合による交換は、その原因により無償交換か有償交換かが変わります。
特に何もしていないのに自然に故障した場合は無償交換が可能ですが、お客さまの過失による故障や破損・紛失の場合は有償交換となります。
また機種のアップグレードには、新しいルーターの利用申し込みが必要です。
それぞれのケースを、詳しく解説します。
お客さまの過失によらない故障
お客さまの過失なくeo光のレンタルルーターが故障した場合、無償交換が可能です。
ただし、ルーターの再起動や設置場所の見直しによって通信が回復する可能性もあるため、まずはルーターの再起動をお試しください。その他、インターネットにつながらなくなった場合の対処法は、こちらで解説しています。
それでもつながらない場合は、一度eoサポートダイヤルにお問い合わせください。
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Wi-Fiの通信速度が遅いのはなぜ？原因8選と今すぐ試せる方法10選
お客さまの過失に起因する交換
eo光からレンタル中のルーターが、お客さまの過失により故障、あるいは破損・紛失した場合、有償にて交換が可能です。
具体的な費用については以下の通りです。
eo光多機能ルーターをご利用中の場合
修復・補填費用および変更事務手数料がかかります。ただし、修復・補填費用は長期間利用されていればいるほど安くなっていきます。
詳しくは下記ページをご確認ください。
よくあるご質問：eo光多機能ルーターを紛失／破損してしまった
eo光ベーシックルーター／eo光無線ルーターをご利用中の場合
変更事務手数料のみかかります。詳しくは次項でご説明します。
eo光ベーシックルーター／eo光無線ルーターからeo光多機能ルーターへの交換
旧型ルーターの「eo光ベーシックルーター」「eo光無線ルーター」から、新しい「eo光多機能ルーター」への交換を希望される場合、eo光多機能ルーターを新規にお申し込みください。
eo光多機能ルーターの新規お申し込みは、「eoマイページ 」からお手続きいただけます。
お申し込みにあたっては、事務手数料2,200円が必要です。ただし、eoプレミアムクラブのポイントの利用で無料にすることが可能です※。
さらに12カ月間月額料金を無料にできる特典もあります※。
※eoプレミアムクラブのランクがシルバーランク以上の方が対象です。詳しくはeoプレミアムクラブ 会員特典をご確認ください。
詳しいお手続き方法は「よくあるご質問：eo光多機能ルーター（無線ルーター機能、または有線ルーター機能）の申し込み方法を知りたい」でご案内しています。
eo光のルーター交換の流れ
eo光のルーターを交換する手順を解説します。eo光マイページへのログイン情報を、お手元にご用意ください。
まずは現在利用中のルーターを確認しよう
はじめに、現在利用中のルーター機種を確認しましょう。
＜手順1＞
eoマイページにログインし、「ご契約中のサービスの照会／変更」をクリックします。
＜手順2＞
次に「オプションサービス」の項目内で契約中のサービスを確認します。
画像では、eo光多機能ルーターレンタルサービスを利用中であるとわかります。
eo光ベーシックルーター／eo光無線ルーターをご利用中で、eo光多機能ルーターへの交換を希望される場合
旧型ルーター（eo光ベーシックルーター／eo光無線ルーター）から、新型のeo光多機能ルーターへの交換を希望する場合、次の2つの方法のいずれかでお申し込みください。
- eo光サポートダイヤルに電話でお申し込み
- eoマイページから、eo光多機能ルーターをお申し込み
詳しい申し込み方法は、下記をご確認ください。
よくあるご質問：eo光多機能ルーター（無線ルーター機能、または有線ルーター機能）の申し込み方法を知りたい
eoメッシュWi-Fiへの変更もおすすめ
ここまでeo光多機能ルーターへの交換についてご説明してきましたが、さらに高速でつながりやすいルーターをお求めであれば、前述したeoメッシュWi-Fiへの変更もおすすめです。
eoメッシュWi-Fiルーターの月額利用料金は、税込550円（2台）ですが、電波が届く範囲をより拡げたい場合は、最大5台までレンタルすることができます。台数の追加に必要な料金は1台あたり275円／月（税込）です。
またeoプレミアムクラブのポイントを利用すると、eoメッシュWi-Fiのレンタル利用料が12カ月間割引となります※。
※eoプレミアムクラブのランクがシルバーランク以上の方が対象です。詳しくはeoプレミアムクラブ 会員特典をご確認ください。
eoメッシュWi-Fiの申し込み方法
eoメッシュWi-Fiの申し込みは、eoマイページから手続きできます。
eoマイページにログインし、「ご契約中のサービスの照会／変更」をクリックします。
次に「ご契約サービスの照会／変更」から、eoメッシュWi-Fiレンタルサービスをお申し込みください。
eoメッシュWi-Fiをお申し込みいただくと、これまで利用していたeo光のレンタルルーターが不要になります。
月額料金が重複してかかってしまうおそれがあるため、旧ルーターの契約解除のお手続きは忘れずにお済ませください。
eoメッシュWi-Fiのお申し込み手続きは、「よくあるご質問：eoメッシュWi-Fiの申し込み方法を知りたい」で詳しくご案内しています。
eo光のルーターを交換したいなら、まずはeoサポートダイヤルへ
「インターネットがつながらなくなった」「通信速度が遅い」といった場合、ルーターに不具合が起きていることが考えられます。
まずは手順にしたがって、ルーターの再起動をお試しください。それでも解決しない場合は、ルーターの交換で解決する可能性があります。
eo光では、光電話アダプターと一体型の「eo光多機能ルーター」や、家中のつながりやすさを実現する「eoメッシュWi-Fi」をレンタル提供しています。
とくに「eoメッシュWi-Fi」は新しい規格であるWi-Fi6を搭載しており、高速通信が可能です。オンラインゲームや動画視聴もストレスフリーで楽しめます。
またeo光プレミアムクラブのポイント利用で、eo光多機能ルーターへの変更事務手数料が無料になったり、あるいはeoメッシュWi-Fiの月額料金が12カ月間無料になったりと、お得にルーターを利用できます※。
※eoプレミアムクラブのランクがシルバーランク以上の方が対象です。詳しくはeoプレミアムクラブ 会員特典をご確認ください。
現在古いルーターをお使いの方は、これらの制度を利用して新しいルーターへの交換をご検討いただくのもおすすめです。
※「即割」・「eo暮らしスタート割」・「eo光ネット 最大12カ月間900円割引キャンペーン」・「eoの10ギガ大作戦！キャンペーン」の適用が条件です。
※本サイト内に記載のキャンペーンやサービス内容は、記事の掲載・更新時点のものです。
※キャンペーンやサービス内容は予告なく変更・終了する場合がございます。
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