【2025年最新】eo光の違約金補填とは？乗り換え時の注意点とメリットを徹底解説！

光回線事業者を乗り換えるときに、気になるのが解約時の違約金。違約金は高額になるケースもあるため「今の回線に不満はあるけれど、違約金が高くて乗り換えに踏み切れない」とお考えの方も多いでしょう。

eo光では、他社からの乗り換えをご検討中の方に向けた違約金補填サービスを提供しています。

本記事では、eo光の違約金補填について徹底解説！違約金補填の対象となる条件や申請の流れ、違約金補填のメリットなどを詳しく紹介します。

eo光の違約金補填とは？

違約金補填とは、あるサービスを解約する際に生じる「違約金」を、乗り換え先のサービス事業者が負担する仕組みのことです。通信キャリアやインターネット回線サービスなどに多く見られ、利用者の金銭的負担を軽減することで、乗り換えのハードルを下げる効果があります。

関西圏を中心に光回線サービスを展開するeo光でも、他社サービスを解約してeo光をご契約いただいた方を対象に「他社違約金補填」を実施しています。

他社サービスの解約時にかかる費用負担を軽減できるので、安心して乗り換えをご検討いただけます。

光回線乗り換え時に発生する費用の種類と違約金の平均額

ここからは、光回線の乗り換え時に発生する主な費用や、違約金の目安について解説します。

インターネット解約時にかかる費用

インターネット解約時の費用には解約違約金のほかに、以下のようなものがかかる場合があります。

• 開通工事費の残債：工事費用を分割払いしていた場合の未払い分
• 回線撤去工事費：光ファイバーケーブルや機器の撤去費用
• 接続機器端末代金の残債：ルーターやONUなどを分割購入した場合の未払い分

違約金が発生するタイミング・目安金額

多くの場合、インターネットサービスの違約金は「契約期間満了前の解約」または「契約の更新月以外の解約」により発生します。例えば、2025年1月に契約した場合の最低利用期間が2年間だった場合、2026年12月までに解約すると違約金を支払う必要があります。

以前まで、インターネットサービスの解約にかかる違約金は、各事業者が金額を自由に設定していました。

そんななか、2022年2月22日に電気通信事業法が改正され、光回線の違約金の上限が月額料金までと定められるようになりました。例えば、現在契約しているプランが月額6,000円なら、違約金の上限も6,000円となります。

光回線の月額料金は約4,000〜7,000円とされているので、違約金もそのくらいになる可能性が高いでしょう。

eo光の違約金補填サービスの特徴

eo光の違約金補填サービスは、以下の全ての条件を満たした場合にご利用いただけます。

期間中（2025年7月1日〜）にeo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】（以下「当該eo光ネット」）またはeo光シンプルプランにお申し込みいただく
当該eo光ネットまたはeo光シンプルプランのお申し込み時点において、他社のブロードバンドサービス（固定回線のインターネット接続サービスまたはモバイルインターネット接続サービス（以下「他社サービス」））をご利用している
当該eo光ネットまたはeo光シンプルプラン開通月を1カ月目として、6カ月目の末日までに他社サービス解約時に発生する解約金・撤去費用の金額が確認できる証明書のコピーをお送りいただく
補填の時点において、当該eo光ネットまたはeo光シンプルプランをご契約いただいている

補填される金額

eo光違約金補填の金額は、最大6万円です。

※【ホームタイプ】【メゾンタイプ】の場合。【マンションタイプ】の場合は最大1万5,000円

なお、「解約金・撤去費用」として取り扱わせていただく料金は、以下の全てを合算した金額のうち、最大6万円を進呈します。

• インターネット回線、テレビ、電話などの施設撤去に関わる費用や解約金（ISPの解約金も含む）
• インターネット回線の長期割引などにかかる解約金
• 現在利用中のインターネット回線工事費の残債
• モバイルルーターの解約時に発生する解約金
• 他社サービスの解約に伴い発生する、タブレットなどの端末残債（最大1万円）

※eo光シンプルプランの場合、タブレットなどの端末残債は保証の対象外

申請の流れ

補填金の申請の流れは、以下のとおりです。

1. ホームページから申請するか、申請書を郵送する
2. eo光の開通後、受付番号をeo光加入者向けのメールサービスおよびハガキで通知
3. インターネット上で「受付番号」「認証キー」「振込口座情報」の3点を入力
4. 補填金を受け取る

必要書類

郵送にてお手続きする場合は、紙の申請書と他社サービス解約時における解約金や撤去費用の金額が確認できる証明書を提出していただきます。一方、ホームページよりお手続きする場合は、申請フォームに必要事項を入力し、証明書類をアップロードしていただきます。

証明書には他社サービス提供事業者が発行した書類のうち、以下の情報が確認できるものをご準備ください。

• 他社サービス名、プロバイダー名など
• 契約者氏名
• 住所
• 解約時期
• 解約金
• 撤去費用の項目および金額

紙の証明書がない場合は、解約金・撤去費用が確認できる会員サイトの画面のコピーまたは画像でも問題ありません。

『他社違約金補填』申請手順について詳しくはこちら

eo光の違約金補填を利用するメリット

eo光の違約金補填サービスを利用すると、以下のようなメリットを期待できます。

• 金銭的負担が軽減できる
• 乗り換えのハードルが下がる

前述のとおり、光回線の解約金には上限規制が設けられていますが、工事費用の残債などを加算すると解約費用が高額になってしまうケースもあります。eo光の違約金補填サービスなら、解約金だけでなく回線工事費の残債や端末残債なども含め、最大6万円が補填されるため、契約時の金銭的負担を軽減可能です。

これにより、光回線の乗り換えのハードルが下がり、より最適な光回線サービスを選びやすくなります。

他社と比べて補填の適用範囲が広く、金額も比較的大きいのがポイントです。

eo光への乗り換え手順とおすすめポイント

ここからは、eo光へのおおまかな乗り換え手順や、当該サービスならではの特長を紹介します。

eo光への乗り換え手順

他社サービスからeo光への乗り換え手順は、以下のとおりです。

1. eo光にお申し込み
2. eo光回線の開通工事を行う
3. eo光回線の使用開始
4. 乗り換え前の他社サービスを解約する

補填金を受け取るためにも、必ずeo光の開通→乗り換え前のサービスの解約の順に手続きを進めましょう。

eo光の特長

eo光は、自社で独自に回線を敷設・管理する「独自回線系」と呼ばれるインターネットサービスです。回線設備を自社で独自管理しているからこそ、利用状況に応じたフレキシブルな回線増強が可能であり、通信の安定性の高さが特長です。

また、eo光では1ギガコースに加えて、10ギガ・5ギガの超高速コースもご用意しています。安定した高速通信が可能なので、オンラインゲームや大容量の動画視聴などもサクサク快適です。

eo光の料金プラン

ニーズに合わせて選べる料金プランをご用意しており、キャンペーンの適用によりおトクにご利用いただけます。

例えば戸建て向けのプランとしては、ネットのみの「eo光シンプルプラン」と、光電話や光テレビを組み合わせできる「eo光ネット（ホームタイプ）」をご用意しています。

eo光シンプルプランはお申し込みをWeb限定とし、サポートをオンライン中心とすることで、コストを抑えて高速インターネットサービスを提供する高コスパプランです。月額500円※というリーズナブルな料金で、10ギガの超高速インターネットをお楽しみいただけます。

※「eoアプリ登録者限定！eo光シンプルプランスタートキャンペーン」適用後の料金（最大1年間）

eo光ではほかにも、スマートフォンとのセット契約による割引や、月額料金が1カ月無料になる紹介キャンペーンなど、おトクなキャンペーンを豊富に展開しています。期間限定のキャンペーンもあるので、光回線の乗り換え費用を抑えたい方はぜひチェックしてください。

eo光の違約金補填サービスの注意点・落とし穴

eo光の違約金補填サービスを利用する場合は、違約金の受け取り可能時期にご注意ください。実際に補填金を受け取れるのは、eo光の開通後7カ月目以降となります。7カ月目以降、順次お受け取りに関するご案内メールとハガキを送付するので、40日以内にお手続きください。

お手続内容の不備やハガキの紛失、設定によりメールを受け取れなかったなどの理由により40日以内にお手続きが完了せず、受付番号再送のご請求などのお問い合わせがないまま6カ月を超えた場合、補填金の受取権利は失効してしまいます。

違約金補填の対象外となるケース

以下のいずれかのケースに当てはまる場合は、違約金補填の対象外となります。

• 他社サービスの解約後に当該のeo光にお申し込みいただいた場合
• 証明書に不備があった場合
• 当社のネットサービスを解約後、再度当該サービスにお申し込みいただいた場合

【Q&A】eo光の違約金補填に関するよくある質問

最後は、eo光の違約金補填に関するよくある質問にお答えしていきます。

Q.他社サービスの契約名義とeo光の契約者名義が異なる場合も、違約金補填の対象になる？

A.他社サービスの契約名義が、eo光の契約者と同じ苗字のご家族のものであれば、違約金補填の対象となります。

Q.他社解約金の内訳明細を紛失し、再発行はできないと言われてしまいましたが、補填金の申請はできますか？

A.他社解約金の内訳明細がない場合は、違約金補填の対象外となります。

Q.補填金は現金で受け取れるのですか？

A.補填金は、ご指定の銀行口座に現金でお振込みします。

まとめ：eo光の違約金補填を活用しておトクに乗り換えよう

eo光の違約金補填では、他社サービスの解約金や工事費用の残債などを最大6万円まで補填します。適用対象となるにはいくつかの条件があるものの、適用範囲が広く、金額も比較的大きいため、乗り換え時の経済的負担を軽減できます。

なお、お申し込みには、他社サービス解約における解約金や撤去費用の金額が確認できる証明書が必要です。お申し込みとは別途、受け取りのための手続きも必要となるため、事前に全体の流れを確認しておくと安心です。

違約金補填を活用して、光回線をおトクに乗り換えましょう。eo光への乗り換えをご検討中の方は、まずはお気軽にお問い合わせください。