モニターに応募いただいた方の属性について

まずは、本プロジェクトがどのような方に興味を持っていただけたかについてご紹介します。

（応募者総数：867名の方の属性）

お住まいの住居形態

一戸建ての方が88％、集合住宅の方が12%と一戸建ての方が多い結果となりましたが、集合住宅でも分譲住宅の方には一定数のニーズが有ることが確認できました。

お住まいの家の広さ（延床面積）

市場平均とほぼ同等の傾向でしたが、一戸建てにおいては150㎡以上の物件の割合が高く、特に広いお家にお住まいの方に防犯セキュリティーのニーズが高いということが確認できました。

家族構成

家族構成の割合では、ファミリー世帯が約半数を占め、お子さまがいるご家庭は特に防犯対策のニーズが高いということが確認できました。

ホームセキュリティーサービスの契約有無

現在ホームセキュリティーサービスを契約している方は9%でした。日本市場における個人向けホームセキュリティーサービスの普及率は約4%のため、ホームセキュリティーサービスご利用者さまからの関心度は非常に高い結果となりました。

モニターに応募した理由

防犯対策に悩みを抱えている方からのご応募が多く、防犯用途以外でも使ってみたいなど、さまざまなお声をいただきました。
（一部抜粋）

• ●赤外線に代わる防犯対策を考えていたため。
• ●手軽でも十分なセキュリティーを探していて試してみたいと思ったため。
• ●あまり個人情報を晒すことなく体験できて、一人暮らしの不安解消に利用できそうな技術だと思ったから。
• ●父母の見守り用途でも使ってみたい。

Wi-Fiセンシング機能のご紹介

今回のモニター検証で利用した「Wi-Fiセンシング機能」についてご紹介します。

モーション検知

ご自宅内の人の動きをWi-Fiの電波で検知すると、スマホアプリの画面上でリアルタイムのモーション検知状況が確認できます。

ペットなどの動きを無視するように、検知感度の調整もできます。

アラート機能

アラート設定をONにした場合、留守中にご自宅で不審な動きがあった場合に、スマートフォンに通知することができます。

履歴確認

最大７日間の動きを履歴で確認することができます。

設置機器イメージ

今回の検証では、「Wi-Fiセンシング技術を搭載したメッシュWi-Fi機器」を2台使用しました。
すでにあるご自宅のルーターにメッシュWi-Fi機器を接続するだけで利用できます。
（親機は無線Wi-Fiルーターに有線接続し、子機は親機とは異なるフロアの電源コンセントに差し込むだけで簡単に設置できます。）
また、ご自宅のテレビやAIスピーカーなどのWi-Fi受信機器を検知用デバイスとして設定することでより広い範囲でより正確なモーション検知が可能となります。

戸建て住宅（2階建て以上）の場合

• ・1台目のポッドとは異なるフロアに設置（3階以上の場合は建物真ん中のフロアに設置）
• ・フロア中心付近の階段や廊下に設置

モーション検知範囲の拡大イメージ

侵入者検知の検証結果

今回モニター体験にご応募いただいた方のうち、20名の方のご自宅で「Wi-Fiセンシング技術を搭載したメッシュWi-Fi機器のホームセキュリティー機能」を実際にお試しいただきました。

まずは、「モーション検知の精度」と「カバー範囲の精度」について、検証いただきました。

●モーション検知の精度

●カバー範囲の精度

次に、実際にホームセキュリティー用途として活用できるかをご確認いただきました。具体的な検証方法としては、実際にご自宅で空き巣に侵入される可能性のある場所（玄関、勝手口、中庭、ベランダなど）から自宅へ侵入した場合、モーションが検知されて、アラート（プッシュ通知）が適切に届くかについて検証いただきました。

●Wi-Fiセンシングはホームセキュリティーとして活用できるか

モニターに参加いただいた方の声

【ホームセキュリティー用途での活用について】

十分に活用できるとご回答いただいた方のご意見

• ●使い易く、信頼性がある事が分かりました。
• ●セコムに入っているが良い。
• ●既設の赤外線センサーによる検知よりも幅広いエリアで検知が可能。

ある程度活用できるとご回答いただいた方のご意見

• ●帰宅と侵入した事だけに特化すれば問題ないレベルだと思います。
• ●人の動きを検知する点では幾らかの改善点はありますが活用出来る。
• ●適切な配置をすれば、人の動きはかなり検知してくれるので、留守中の人の動きを検知することも期待できそうです。

活用は難しいとご回答いただいた方のご意見

• ●使用方法等がよくわからなかった。
• ●感知の感度が低いため。
• ●コンセントの場所のため、設置する所をきちんと考えないとあまり意味がないような気がします。

【改善要望について】

カメラとの連携について

• ●侵入を感知した後に静止画でも良いのでメール転送などができれば安心度が増します。
• ●自宅不在時にモーション検知した時そのセンサー周りの画像をアラームと同時に送信してくれる機能があればよいと思う。

アプリのUI/UX改善について

• ●モーションやアラートなど機能が多すぎるのもあり、使いこなすまでに時間が掛かり分かりにくかったです。
• ●アプリの表示がわかりづらかった。

駆けつけ警備連携について

• ●見守りならよいが防犯では遠距離から確認できたとしても、どうすることもできないのでは。警備会社と連携されてはいかがでしょうか。

必要な機能やサービスについて

本サービスをさらに充実させるために必要な機能のニーズの上位機能は、「サイレン機能」「シニア見守り機能」「駆けつけ警備」でした。駆けつけ警備サービスはあったらよいという意見は多かったものの、誤報が多いためサイレン機能で威嚇できるだけでもより安心感が増すとの意見もいただきました。

まとめ

実際のご家庭でモニター体験していただいた結果、Wi-Fiセンシング機能はホームセキュリティー用途として十分に活用いただけることが確認できました。
また、本検討中サービスをさらにより良いものにするために必要な機能やサービスについても貴重なご意見をいただきましたので、今回モニターさまからいただいたご要望や改善ニーズなどのご意見を活かして、より満足度の高いサービスの検討を進めてまいります。
ご協力いただきましたモニターの皆さま、ありがとうございました。

【調査概要】
モニター調査期間：2021年7月9日（金）～8月20日（金）
モニター参加者：20名
検証機器：Wi-Fiセンシング機能搭載メッシュWi-Fi機器
調査対象：eo光回線ご契約者さま