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eo暮らしアドバイザー相談窓口
チャット形式でお客さまのご質問に回答し、最適なFAQページなどをご案内するAIアシスタントを24時間年中無休でご提供しています。オペレーターとおつなぎすることも可能です。（9:00～21:00）
- ※後日の折り返し電話サポートもご用意しております。
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お客さまの画面を見ながら
トラブル解決リモートサポートプラス
お客さまのパソコンなどの画面をオペレーターが共有・遠隔操作してトラブル解決を支援します。eoマイページからすぐにお申込みができ、当日からご利用可能です。
月額料金 220 円
受付時間 9:00～21:00（年中無休）
- ※OSによってご利用できない場合がございます。
お宅を訪問する有料サービス
訪問サポート
各種設定作業のために、訪問サポートスタッフがお客さまのお宅を訪問する有料サービスです。
無線LAN機器の接続設定や、OSの再インストールなど、訪問サポートならではの安心・確実なサポートをご提供します。利用料金
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