【申請手順】

1. eo光ネットお申し込み完了

   お申し込み後審査完了後に「eo光契約内容通知書」へ
   『eo光登録証』を同梱し送付いたします。

2. eo光ネット開通

3. 他社サービスの解約完了（解約金・撤去費用確定）

   eo光ネット開通月を1カ月目
   として6カ月目の末日まで

4. 『他社違約金補填』の申請

   ○ Webから申請を行う場合

   こちらから申請を
   行ってください

   eoID、他社サービス解約金請求書明細をご用意ください。

   ○ 書面で申請を行う場合

   「他社違約金補填申請書」に必要事項をご記入いただき、他社サービス解約金請求書明細（コピー）をすべてまとめて貼り付けの上、返信用封筒にてご返送ください。

   ※申請は一度のみとさせていただきます。

   ※量販店などからのお申し込みの場合、申請書面の一式を事前にお渡ししている場合があります。

   ※弊社で申請書の受領が確認でき次第、eo光登録証に記載のあるeoメールアドレス（＠***.eonet.ne.jp）宛に申請書受領のお知らせのメールをお送りいたします。

   「他社違約金補填申請書」は下記リンクからダウンロードいただけます。
   必要事項をご記入の上、弊社までご郵送ください。

   ※ダウンロードされた申込書でお申し込みの場合、
   お客さまで封筒・切手をご用意いただく必要があります。

   

   【申込書送付先】
   〒530ー8780
   日本郵便株式会社大阪北郵便局　私書箱475号
   株式会社オプテージ　他社違約金補填事務局

   記入例を詳しく見る

   ＜申請書記入例＞

   

   • 
   • 

   他社違約金補填専用ダイヤル

   

   ■受付時間 9：00～18：00年末年始除く

   こちらからWeb申請もしていただけます。

   eo光開通の7カ月目
   （申請書の不備がなかった場合）

5. 補填金受取に関するご案内メールとハガキをお送りいたします。

   ※メールはeo光登録証に記載のあるeoメールアドレス（＠***.eonet.ne.jp）宛に「no-reply@cashpost.jp」よりお送りします。フィルタリング設定を行っている場合は、「no-reply@cashpost.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。ハガキは個人契約の場合はeo光ネット利用場所住所に、法人契約の場合は契約者住所に発送いたします。

   メール送信日から40日以内

6. メール、ハガキの案内に沿って、お客さまにて受取手続きを行ってください。

   ※補填金の受取手続きには、インターネット（Web）でのお手続きが必要です。

   >『キャッシュポスト』での特典受取方法について（PDF）

7. 指定の振込口座へ補填金を還元いたします。特典をお受け取りください。

   他社違約金補填専用ダイヤル

   

   ■受付時間 9：00～18：00年末年始除く