【申請手順】

1. ネットお申し込み完了

   お申し込み後審査完了後に「eo光契約内容通知書」へ
   『eo光登録証』を同梱し送付いたします。

   ※お申し込み時に契約内容通知書の電子交付に同意いただいた場合は、『eo光登録証』はハガキにて送付いたします。

2. ネット開通

3. 他社サービスの解約完了（解約金・撤去費用確定）

   ネット開通月を1カ月目
   として6カ月目の末日まで

4. 『他社違約金補填』の申請

   ○ Webから申請を行う場合

   こちらから申請を
   行ってください

   eoID、他社サービス解約金請求書明細をご用意ください。

   ○ 書面で申請を行う場合

   「他社違約金補填申請書」に必要事項をご記入いただき、他社サービス解約金請求書明細（コピー）をすべてまとめて貼り付けの上、返信用封筒にてご返送ください。

   ※申請は一度のみとさせていただきます。

   ※量販店などからのお申し込みの場合、申請書面を事前にお渡ししている場合があります。

   ※弊社で申請書の受領が確認でき次第、eo光登録証に記載のあるeoメールアドレス（＠***.eonet.ne.jp）宛に申請書受領のお知らせのメールをお送りいたします。

   「他社違約金補填申請書」は下記リンクからダウンロードいただけます。
   必要事項をご記入の上、弊社までご郵送ください。

   ※ダウンロードされた申込書でお申し込みの場合、
   お客さまで封筒・切手をご用意いただく必要があります。

   

   【申込書送付先】
   〒530ー8780
   日本郵便株式会社大阪北郵便局　私書箱475号
   株式会社オプテージ　他社違約金補填事務局

   記入例を詳しく見る

   ＜申請書記入例＞

   

   • 
   • 

   他社違約金補填専用ダイヤル

   

   ■受付時間 9：00～18：00年末年始除く

   こちらからWeb申請もしていただけます。

   ネット開通の7カ月目
   （申請書の不備がなかった場合）

5. 補填金受取に関するご案内メールとハガキをお送りいたします。

   ※メールはeo光登録証に記載のあるeoメールアドレス（＠***.eonet.ne.jp）宛に「no-reply@cashpost.jp」よりお送りします。フィルタリング設定を行っている場合は、「no-reply@cashpost.jp」からのメールを受信できるように設定をお願いいたします。ハガキは個人契約の場合はネット利用場所住所に、法人契約の場合は契約者住所に発送いたします。

   メール送信日から40日以内

6. メール、ハガキの案内に沿って、お客さまにて受取手続きを行ってください。

   ※補填金の受取手続きには、インターネット（Web）でのお手続きが必要です。

   >『キャッシュポスト』での特典受取方法について（PDF）

7. 指定の振込口座へ補填金を還元いたします。特典をお受け取りください。

   他社違約金補填専用ダイヤル

   

   ■受付時間 9：00～18：00年末年始除く