スマホの通信速度が気になる方へ｜計測方法や改善手段を徹底解説！

「スマホの通信速度が遅い」とお悩みではありませんか？

本記事では、「快適」と感じられる通信速度や遅くなる原因・改善策などを詳しく解説します。スマホの通信環境を改善したい方は、ぜひ参考にしてください。

スマホで使えるインターネット通信は2種類

スマホで使えるインターネット通信は、以下の2種類に分けられます。

• モバイルデータ通信（キャリア回線）
• Wi-Fi通信（無線LAN）

それぞれ詳しく解説しますので、特徴を比較しながら確認しておきましょう。

モバイルデータ通信（キャリア回線）

モバイルデータ通信は、携帯通信会社の回線を利用してスマートフォンをインターネットに接続する方式です。通信は各社の基地局を介して行われ、主に「4G（LTE）」と「5G」の通信規格が使われています。

全国の広いエリアをカバーしており、外出先や移動中でも基地局の通信エリア内であれば利用できます。契約を済ませれば、工事不要で手軽に使い始められる点も特徴です。

ただし、利用する場所や時間帯によって通信速度が変動する場合がある点には注意が必要です。また、契約プランによっては一定のデータ量を超えると通信制限がかかることもあります。

Wi-Fi通信（無線LAN）

Wi-Fi通信は、無線で接続したルーターを介してインターネットに接続する方式です。自宅やオフィス、カフェ、ホテルなどに設置されたネットワークにスマートフォンを接続して利用します。

Wi-Fi通信に利用されるインターネット回線は、光回線やCATV、企業専用線などさまざまです。モバイル通信よりも安定して高速なケースが多く、データ容量の制限がないことがほとんどです。

これらの特徴により、Wi-Fi通信は動画視聴やオンライン会議など大容量通信を行う場面に適しているといえます。ただし、外出先では利用できない場合がある点や、セキュリティー設定が不十分な公共Wi-Fiでは個人情報の漏えいなどのリスクがある点には注意が必要です。

【用途別】スマホの通信速度として「快適」と感じられる目安

インターネット通信では、スマホの用途によって求められる通信速度が異なります。そのため、スマホで快適にインターネット通信を行うためには、用途に応じた通信速度の目安を把握し、回線やプランの契約を検討する必要があります。

ここでは用途別に「快適」と感じられる通信速度の目安をご紹介しますので、ぜひ契約の検討・見直しを行う際の参考にしてください。

Webサイトの閲覧やSNSの利用

Webサイトの閲覧やSNSの利用は、上り・下りともに1～5Mbps程度の速度があれば快適に利用できるとされています。

インターネット通信における「上り（アップロード）」はデータを送る速さを指しており、画像や動画の投稿時などに影響するものです。「下り（ダウンロード）」はデータを受け取る速さで、ページの読み込みや画像表示などに関わります。

テキスト中心のSNSやメッセージ送受信なら、上り・下りともに128kbps～1Mbps程度でも支障はありません。ただし、画像や動画を投稿する場合は、上りが3Mbps以上を確保しておくのが望ましいでしょう。

動画視聴

動画を快適に視聴するには、下り10〜20Mbps程度の通信速度が目安です。ただし、必要な速度は画質や通信環境、使用する機器の性能によっても異なります。

以下に、動画の画質別に快適に視聴できる通信速度の目安をまとめました。

画質（解像度）	下り速度の目安
4K*（超高画質）	約20Mbps
フルHD（1080p）	約5Mbps
HD（720p）	約2.5Mbps
SD（480p）	約1.1Mbps

※4K再生に対応しているスマートフォンの場合

特に高画質な動画を安定して楽しむには、通信速度だけでなく通信の安定性も重要です。再生が途中で止まる場合は、速度だけでなく回線の混雑や電波の安定性が影響している可能性があります。

オンライン会議・オンラインゲーム

オンライン会議では、上り1〜3Mbps程度、下り3〜10Mbps程度の通信速度が快適な目安です。オンラインゲームの場合は、上り5〜10Mbps程度、下り10〜30Mbps程度が快適とされています。

映像や音声などをやり取りするオンライン会議やオンラインゲームには、遅延の少ない安定した通信環境が欠かせません。そのため、動画視聴と同様に、速度だけでなく通信の安定性も求められます。

スマホの通信速度を測定する方法

スマホの通信速度は、Google検索で「スピードテスト」と入力すると、ブラウザー上で簡単に測定できます。また、専用アプリ（例：Speedtest、FAST Speed Testなど）を使えば、より正確に測定可能です。

測定できる項目は、主に以下の3つです。

• 上り（アップロード）速度
• 下り（ダウンロード）速度
• Ping（応答速度）

同じ場所でも、時間帯によって通信速度が変動する場合があります。より正確な数値を知るには、時間帯を変えて複数回測定し、平均値を取るのがおすすめです。

スマホの通信速度が遅くなる3つのケースと改善手段

スマホの通信速度が遅くなる原因は、大きく以下の3つのケースに分けられます。

• スマホ端末や設定に原因があるケース
• 接続機器や環境に原因があるケース（Wi-Fi接続時）
• インターネット回線・サービスに原因があるケース

それぞれ、代表的な原因や具体的な改善手段について解説します。

①スマホ端末や設定に原因があるケース

スマホの通信速度が遅くなる原因の一つに、端末や設定の問題があります。通信環境がよくても、スマホ自体の状態が悪ければ速度が安定しません。

以下に通信処理に影響を与える原因と、それぞれに対応する改善手段をまとめました。

原因	改善手段
スマホのOSやアプリが古く、システム最適化が行われていない	OS・アプリを最新バージョンに更新し、通信処理を安定させる
スマホのストレージ容量が不足しており、内部処理が遅延している	不要なアプリや動画・画像を削除したり、キャッシュをクリアして空き容量を確保する
処理の重いアプリ（3Dゲーム、動画撮影、ナビアプリなど）を使い続けたことでスマホ内部が熱を持ち、パフォーマンスが低下している	スマホを休ませる／発熱時は一時的に電源を切って冷ます
バックグラウンドアプリやキャッシュが増えることで動作が重くなっている	不要アプリを終了・削除する／スマホを再起動する
機内モードが誤ってオンになっている、またはモバイルデータやWi-Fiの通信がオフになっている	機内モードをオフにし、モバイルデータやWi-Fiの通信を有効に設定する
端末の故障、または経年劣化により処理性能が低下している	買い替えや修理を検討する

まずはスマホの状態や設定を確認し、上記を参考に対処をお試しください。

②接続機器や環境に原因があるケース（Wi-Fi接続時）

スマホや設定に原因が見当たらない場合は、接続機器や周辺環境に問題があるかもしれません。

以下が接続機器や環境面で考えられる主な原因と改善手段です。

原因	改善手段
Wi-Fiルーターの設置場所が悪く、電波が遮られている	壁や家具の陰を避け、できるだけ部屋の中心・高い位置（床から1m程度）に設置する
2.4GHz帯や5GHz帯など周波数帯の混雑・干渉が起きている	周波数帯を切り替える、または空いているチャンネルを選択する
ルーターの老朽化やファームウェアの更新不足	最新のファームウェアに更新する、古い機器は買い替えを検討する
同時接続台数が多く帯域が圧迫されている	同時接続台数を減らし、必要な端末のみ接続する
障害物（壁・鉄筋構造・電子レンジなど）による電波干渉が発生している	家電や金属製家具から距離を取り、電波干渉を避ける
建物構造や屋内外の障害物との距離など、周辺環境に問題がある	屋内では中継機やメッシュWi-Fiを導入し、電波を安定させる

機器の位置を少し変えるだけでも電波の通りやすい環境が整う場合もあるため、一見問題がないように見えても見直してみることが大切です。

③インターネット回線・サービスに原因があるケース

インターネット回線や契約中のサービスに問題がある場合も、通信速度が遅くなることがあります。モバイル通信（キャリア回線）とWi-Fi（光回線など）のどちらを利用していても、契約内容や回線の混雑状況など、インターネット回線・サービス側の原因が影響するケースがあるためです。

インターネット回線やサービス面で考えられる主な原因と改善手段は以下のとおりです。

原因	改善手段
契約プランで通信速度上限が設定されている（モバイル接続時）	契約内容を確認し、大容量プランや容量無制限プランへの変更を検討する
回線の混雑（利用者が多い時間帯・共有回線）により速度低下が発生している（モバイル接続時・Wi-Fi接続時共通）	混雑しにくい時間帯に利用する／光回線など混雑に強い回線への乗り換えを検討する
プロバイダーや回線事業者の設備・品質に課題がある（Wi-Fi接続時）	サービス評価サイトや口コミを調べ、回線品質の高い事業者への乗り換えを検討する

回線事業者やサービスに問題がある場合は、契約内容の見直しや、信頼性の高い回線事業者への乗り換えが視野に入ります。

スマホの通信速度を改善するなら「eo光」

関西エリアでご自宅でのスマホの通信速度を改善・安定させたい方には、「eo光」がおすすめです。関西で光回線サービスを展開するeo光は、回線とプロバイダーの両方を自社で一元管理し、高速で安定した通信を実現しています。

また、戸建て・マンションのどちらにも対応したプランをご用意しており、用途やご利用環境に合わせて1G・5G・10Gの中から最適なプランをお選びいただくことが可能です。加えてWi-Fiが快適につながる範囲を広げられる「eoメッシュWi-Fi」を活用すれば、家中どこでも快適にスマホを使える環境が整えられます。

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さらにeo光は、サポート体制も充実しており、初めてご利用いただく方でも安心して導入できる点もポイントです。まずはお気軽にご相談ください。

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まとめ

スマホの通信速度は、利用する回線や環境によって異なります。モバイルデータ通信は外出先でも使える一方、Wi-Fi通信は安定した速度で大容量データを扱いやすいのが特徴です。

根本的に通信品質を安定させたいなら、光回線の導入が効果的です。関西にお住まいの場合は、ぜひ「eo光」をご検討ください。

eo光は、最大10Gbpsの高速通信に対応し、スマホやパソコンを同時に使っても速度が低下しにくいのが強みです。サポート体制も万全で、戸建て・マンション問わず安定したネット環境を実現できます。

スマホの通信速度の悩みを解消したい方は、ぜひ以下より詳細をご確認ください。

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