Wi-Fiルーターがつながらない原因と対処法｜今すぐ直すチェックリスト付き

Wi-Fiがつながらなくなると、何から確認すればよいのか迷ってしまう方も多いでしょう。

そうした場合にすぐにできる対処法としては、以下のような方法があります。

• Wi-Fiルーターの電源を入れ直す
• LANケーブルを差し直す
• 別のWi-Fiに接続できるか確認する
• パソコンやスマホを再起動してみる

Wi-Fiがつながらない原因はさまざまですが、なかでも多いのはWi-Fiルーターが起因となっているケースです。そこで本記事では、Wi-Fiルーターがつながらない場合に絞って、原因と対処法を解説します。

インターネットにつながらない原因がWi-Fiルーターにあるかどうかを確認するには？

インターネットにつながらない原因を探りたいときには、まずは現在接続していない周波数帯（2.4GHz帯、5GHz帯、6GHz帯）に切り替えてみるのがおすすめです。それによってインターネットに接続できるようになる場合は、Wi-Fiルーター本体ではなく、周波数帯との相性や電波状況などが影響している可能性があります（周波数帯の切り替えについては、のちほど詳しく紹介します）。

周波数帯の切り替えを試してみてもインターネットにつながらない場合は、デバイスを店舗の公衆無線LANなど、自宅とは別のWi-Fiに接続してみましょう。接続先を別のWi-Fiに変えてインターネットにつながる場合は、自宅のWi-Fiルーターに原因がある可能性が高いでしょう。

ただし、状況によってはONUの不具合やインターネット回線側の障害などが影響している可能性もあるため、ONUの状態や回線障害情報もあわせて確認しておくと安心です。

Wi-Fiルーターがつながらない原因【よくある5つ】

Wi-Fiルーターがつながらない場合、主に以下の5つの原因が考えられます。

• Wi-Fiルーターの設置場所や、電波環境の問題
• 電源・LANケーブルの接続不良
• Wi-Fiルーターの一時的な不具合
• Wi-Fiルーターへの同時接続台数の超過
• Wi-Fiルーター本体の故障・寿命

それぞれ詳しく解説しますので、当てはまる項目がないか確認してみてください。

原因①Wi-Fiルーターの設置場所や、電波環境の問題

Wi-Fiルーター自体が正常でも、設置場所が不適切だと、Wi-Fiの電波が家全体に届きにくくなります。部屋の隅や床、棚の中などにWi-Fiルーターを置くと、Wi-Fiの電波が遮られやすい傾向にあります。

また、Wi-Fiの電波は壁や家具などの障害物の影響を受けやすいのが特徴です。特にコンクリートや金属は、電波を通しにくいとされています。

Wi-Fiルーターとの距離が遠い場合も電波が弱くなり、接続しづらくなることが多いでしょう。ルーターの設置場所による通信速度の違いについては、下記の記事にて検証結果を詳しく紹介していますので、あわせてご参照ください。

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さらに、電子レンジなど2.4GHz帯に近い周波数を使用する家電製品の近くでは、電波干渉により通信が不安定になる場合があります。

原因②電源・LANケーブルの接続不良

電源や配線の不備も、Wi-Fiルーターがつながらない主な原因の一つです。Wi-Fiルーターの電源が入っていない、またはACアダプターが正しく接続されていない場合、インターネット通信は利用できません。

また、LANケーブルが抜けている場合もインターネットに接続できません。差し込みが緩んでいると、通信が不安定になったり、接続が途切れたりする場合があります。LANケーブルは移動や振動で外れることがあるため、きちんと接続しているつもりでも再確認するのがおすすめです。

さらに、見た目に問題がなくても、LANケーブルの断線や劣化によって、通信が不安定になったり、インターネットに接続できなくなる場合があることも留意しておきましょう。

原因③Wi-Fiルーターの一時的な不具合

長時間稼働し続けることで、Wi-Fiルーター内部にエラーや処理負荷が蓄積し、一時的な不具合が発生することがあります。この不具合により、通信が不安定になったり、接続が途切れたりする場合があります。

さらに、長時間の稼働によってWi-Fiルーター本体に熱がこもることで正常に動作しなくなるケースもあるため、本体に軽く手を当てて温度を確かめてみるのもおすすめです。

原因④Wi-Fiルーターへの同時接続台数の超過

Wi-Fiルーターは同時に接続できる台数に限りがあり、接続機器数が多いとルーターにかかる負荷が高まって通信が不安定になる場合があります。近年はIoT機器などの普及によって家庭内の接続数が増加傾向にあり、従来よりWi-Fiルーターの負荷が高まりやすくなっていると考えられます。

原因⑤Wi-Fiルーター本体の故障・寿命

Wi-Fiルーター本体に故障がある場合や寿命が近づいている場合、インターネット通信ができない、または不安定になりやすくなります。一般的にWi-Fiルーターの寿命とされているのは、約4〜5年です（Wi-Fiルーターの寿命については、のちほど詳しく解説します）。

Wi-Fiルーターがつながらないときの対処法【すぐできる順】

ここでは、Wi-Fiルーターがつながらないときの対処法を紹介します。手軽にできる方法から紹介しますので、順番に試してみてください。

対処法①Wi-Fiルーターの周波数帯を切り替える

Wi-Fiには複数の周波数帯があり、それぞれ通信特性が異なります。

2.4GHz帯は障害物に強く広範囲に届きやすいものの、多くの家電などで使用されているため電波干渉を受けやすいのが難点です。5GHz帯は、電波干渉が少なく高速通信が可能ですが、障害物に弱いため届く範囲が限られるという特徴があります。6GHz帯はさらに高速通信が可能で混雑しにくい反面、5GHz帯と同様に障害物に弱く、届く範囲が限定的であり、対応している機器も限られます。

このように各周波数帯にはそれぞれメリット・デメリットがあるため、利用環境に応じて周波数帯を切り替えることで通信の安定化が期待できます。

対処法②電源・LANケーブルを確認する

電源や配線の状態は、Wi-Fiルーターがつながらない場合に早めに確認しておきたいポイントの一つです。ACアダプターやLANケーブルの差し込みが不十分、もしくは抜けかけているだけでも通信不良が発生することがあるため、目視のみならず、触って確認することが大切です。

対処法③Wi-Fiルーターを再起動してみる

Wi-Fiルーターの一時的な不具合は、再起動によって解消される場合も少なくありません。再起動により通信が一度リセットされることで、接続状態が改善する可能性があります。

電源ケーブルを抜き、5分程度置いて放熱させてから再起動するとより効果的です。

対処法④Wi-Fiルーターへの接続台数を減らす

Wi-Fiへの同時接続機器数が多い場合は、不要な機器の接続を解除することで、通信環境が改善する場合があります。現在は使用していない端末などが接続されたままになっていないか、見直してみるとよいでしょう。

Wi-Fiルーターが故障している場合によくみられる症状

前章で紹介した対処法をすべて試しても改善しない場合は、Wi-Fiルーターの故障が考えられます。

Wi-Fiルーターの故障時によくみられる症状には、以下のようなものが挙げられます。

• Wi-Fiルーターの電源が入らない
• Wi-Fiルーターのランプが正常に点灯しない
• 本体が異常に熱い
• 頻繁に接続が切れる
• 通信速度が極端に遅い

上記の症状が続く場合は、修理や買い替えを検討する必要があります。

Wi-Fiルーターが故障していなくても買い替え・見直しを検討すべきケース

Wi-Fiルーター自体が故障していない場合でも、本体の状態や使用状況などによってはWi-Fiルーターの買い替えや使用環境の見直しが必要なケースがあります。ここでは、買い替えや見直しを検討したい代表的なケースを紹介します。

Wi-Fiルーターの使用年数が長い場合

Wi-Fiルーター本体の寿命とされているのは、一般的に約4〜5年です。Wi-Fiルーターを長期間使用し続けて内部部品が劣化すると、通信速度の低下や電波の不安定化を招く恐れがあります。

また、Wi-Fiの通信規格は2〜6年程度で更新されるため、古いルーターでは最新機器の性能を十分に活かしきれません。そのため、使用年数が長いWi-Fiルーターで通信速度の低下や接続の不安定さが見られる場合は、買い替えの検討が推奨されます。

Wi-Fiルーターへの接続台数が多い場合

接続が必要な機器数に対してWi-Fiルーターの性能が不足している場合は、より高性能なものへの買い替えを検討するのがおすすめです。新たなWi-Fiルーターの性能によっては、接続台数を減らさずに通信速度を改善できる可能性もあります。

新しいWi-Fi規格に対応する家電や端末を購入した場合

Wi-Fiの通信規格は進化しており、Wi-Fi 7など新しい規格に対応した機器も続々と登場しています。しかし、いくら新しい規格に対応した端末や家電を購入しても、Wi-Fiルーター自体が新しい規格に対応していなければ、その性能を十分に発揮できません。

新しい規格の性能を活かすには、Wi-Fiルーター側の対応状況を確認し、必要に応じて買い替えを検討することが重要です。

インターネット通信が不安定になりやすい環境の場合

広い一戸建てや、複数階にわたる住宅では家の隅々まで電波が届きにくい場合があるため、そうした環境に対応できる性能を持つWi-Fiルーターへの変更を検討するとよいでしょう。また、電波の届く範囲そのものを広げたい場合は、メッシュWi-Fiの導入も有効です。

関西で光回線サービスを展開するeo光では、メッシュWi-Fiのレンタルサービスを実施しています。

メッシュWi-Fiとは、Wi-Fiが快適につながる範囲を広げられる製品です。通信が途切れにくいメッシュ機能に加え、Wi-Fi 6にも対応しており、中継機以上に高速で安定した通信環境を利用できるのが特徴です。

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ご自宅のWi-Fi接続を安定させたいなら「eo光多機能ルーター」がおすすめ！

ご自宅のWi-Fi接続を安定させたいなら、「eo光多機能ルーター」の導入もおすすめです。

eo光多機能ルーターは、ルーターとeo光電話アダプターを1台に集約した製品です。高速Wi-Fi（無線ルーター機能）で、サクサク快適にインターネットがご利用いただけます（無線ルーター機能の利用には月額料金105円が必要です）。

eo光多機能ルーターをeo光ネットの回線に接続して電源を入れるだけで、自動的にインターネットへ接続するため、認証IDや認証IDパスワードの設定も不要です。セキュリティー対策やサポート体制も万全なため、お手軽・安全・快適にご自宅でインターネット通信をお楽しみいただけます。

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まとめ

Wi-Fiルーターがつながらない原因には、設置場所や電波環境、配線不良から本体の故障や寿命まで、さまざまなものがあります。まずは周波数帯の切り替えや電源・LANケーブルの確認など、手軽にできる対処法から試してみましょう。

本記事で紹介した対処法を試してみても改善しない場合や、Wi-Fiルーターの使用年数が長い場合は、Wi-Fiルーター自体の見直しを検討するとよいでしょう。

ご自宅のWi-Fi接続を安定させたい方は、高速Wi-Fiに対応し、設定も簡単な「eo光多機能ルーター」もぜひご検討ください。月額料金105円で、高速Wi-Fi（無線ルーター機能）による快適なインターネットライフをお楽しみいただけます。

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