選べるご相談方法
- ※ eo光シンプルプランはサービス内容が異なります。
ご契約前もご利用中も
お気軽にご相談
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初期設定のサポートが無料
工事直後からネットが
使える
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初期設定サポートは宅内工事日
当日から2カ月以内は1回無料で
利用可能 -
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自分に合ったプランや
節約の相談もお気軽に
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ご家庭での使い方に合わせて
適したプランをご提案します -
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ご利用中のトラブルや
ご相談はとことんサポート
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小さな違和感やご要望など
お気軽にご相談ください -
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慣れてなくても安心
遠隔サポートも
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お客さまのパソコンなどを
遠隔操作して
直接トラブルを解決 -
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- ※ eo光シンプルプランはサービス内容が異なります。
私たちeo暮らしアドバイザーに
とことんご相談ください
eo暮らしアドバイザーは、eoが提供・販売するさまざまなサービスから、
お客さまにとってベストなプランをご提案いたします。
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松田さん
お客さまの家族構成などから5年後、10年後に必要になりそうな事を一緒に考え、半歩先のご提案を心がけています。
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生田さん
お客さまの立場になってご要望・お困りごとなどが何か理解し、一人ひとりに寄り添ったサポートをしています。
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福田さん
お客さまの暮らしがより快適となるようしっかりとヒアリングさせていただいています。工事やサポートについても丁寧にご説明することで安心いただけるよう心がけています。
eo光ネットお客さまアンケートによる
ご利用者さまの声
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すべての方が親切で
丁寧な説明をしてくださり
とても満足です申し込みの担当の方から宅内調査、工事、サポートの方まで丁寧に対応してくれました。
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eo窓口対応の方が
親切だったことが
決め手でした不明点について問い合わせしたところ、親切・丁寧に説明していただき、eo光に申し込むことを決めました。
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宅内工事の方が
とても丁寧に作業して
くださいましたネットに不慣れで、些細な事を質問してしまいましたが、ひとつずつ丁寧に教えてくださいました。
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パソコンの設定を
していただいて
よかったです無料初期設定はありがたい。また、配線もキレイにまとめていただいてスッキリしました。
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わからないことが
すぐ解決。丁寧に
答えていただきましたオプション追加の際、オペレーターの方々にとても丁寧に応対していただきました。