eo光ネット
初期設定のサポートが無料
工事直後でも即日利用できる
お客さまのご要望に応じて、eo光ネットの接続サポートを行います。お気軽にご相談ください。
専門スタッフがお客さまのお宅に訪問し、初期設定を行います。宅内工事日当日に対応可能で、その日のうちにインターネットが使えます!
基本設定 | ブロードバンドルーター1台接続設定(無線/有線) インターネット接続設定、ブラウザー・メールアカウント設定※3 (パソコン/Android™端末/iOS 端末/ゲーム機/テレビなど、いずれか1台※4) |
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オプションサービス設定※5 | 「マカフィー® マルチ アクセス」利用設定※6(端末1台) 「ウイルスバスター クラウド 月額版 for eo」利用設定(端末1台) 「メールウイルスチェックサービス」利用設定(1メールアドレス) 「eoメッシュWi-Fi」設置設定 「eo無線LAN 中継機」設置設定 |
eo光ネットと同時に「無線ルーター機能」「eoセキュリティーパック」をお申し込みで、初期設定サポートの有料設定も上限金額まで無料に!
■2台目以降のパソコン、Android™端末、iOS端末の接続設定
(インターネット接続設定、ブラウザー・メールアカウント設定※3)(2,619円/台)
■2メールアドレス以降のメールアカウント設定※3(1,571円/1メールアドレスごと)
■パソコン開梱セットアップ(6,286円/台)
■プリンター印刷設定(無線)(3,667円/台)
■プリンター印刷設定の開梱セットアップ(無線)(4,400円/台)
■「ストリーミングメディアプレーヤー」の接続設定(2,095円/台)
■Netflixパック利用設定サポート(2,619円/台)
初期設定サポート実施の有無にかかわらず、eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】は宅内工事(回線終端装置設置)完了日の翌日から課金開始となります。
【宅内工事日に本サポートをご希望の場合】 | 宅内工事日をお電話にてご連絡させていただく際、ご案内いたしますので、その際にお申し出ください。 |
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【宅内工事日以降に本サポートをご希望の場合】 | 宅内工事完了後にお電話もしくは、WEB よりお申し込みください。 |
設定に困ったらお電話ください。専門のオペレーターが接続設定をサポートします。
専門のオペレーターがお客さまのパソコンを遠隔操作し、問題解決をサポートします。
サポート対象 | Windows®、Mac |
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基本設定 | ブラウザー・メール設定(メールアドレス1つ)※2 |
オプションサービス設定※3 | 「マカフィー® マルチ アクセス」利用設定 「ウイルスバスター クラウド 月額版 for eo」利用設定(端末1台) 「メールウイルスチェックサービス」(1メールアドレス) |
Wi-Fiのお困りごとを解決し、
最適なWi-Fi環境をご提案
訪問サポートスタッフがお客さまのお宅を訪問し、Wi-Fiのトラブルを調査・診断の上、その結果をもとに、Wi-Fiルーターの設置場所の変更や機器の導入など、最適なWi-Fi環境をご提案します。
パソコンの初期設定を、
各種ツールでサポート
ご加入後すぐ使いたい方、ご自身で初期設定される方には、
各種サポートツールをご用意しています。