eo光ネット

訪問サポート

現在のお困りごとをお選びください
おすすめサポートメニューの料金をご案内します

料金シミュレーション後は、選択いただいたプランにてお申し込みいただけます。
どのサポートメニューを選択すればいいかご不明なお客さまは、お電話にてお困りごとをお伺いし、最適なメニューをご提案いたします。

初期設定をしたい

宅内工事日当日から2カ月以内は無料^※で訪問サポートをご利用いただけます。（シンプルプランご加入のお客さまは対象外となります）

下記無料設定範囲以外のメニューについてもご希望される場合はその他のメニュー(有料)からご選択ください。

※ 初回1回のみとなります。
※ eo光ネット(type N)をご利用のお客さまはご利用開始日翌日から訪問サポートをご利用いただけます。なお、eo光ネット(type N)でご利用いただけないサービスの訪問設定等、一部ご利用いただけないメニューがあります。
※ 宅内工事がなく、機器（回線終端装置）が送られてきた場合は到着から2ヶ月以内が初期設定サポートの対象です。

初期設定サポートの範囲は以下の通りです。

無料設定範囲
基本設定	ブロードバンドルーター1台接続設定（無線／有線）インターネット接続設定、ブラウザー・メールアカウント設定（パソコン、Android™端末、iOS端末、ゲーム機、テレビなど、いずれか1台）
オプションサービス設定	「マカフィー®マルチアクセス」利用設定（端末1台）「ウイルスバスタークラウド月額版 for eo」利用設定（端末1台）「メールウイルスチェックサービス」利用設定（1メールアドレス）「eoメッシュWi-Fi」設置設定「eo無線LAN 中継機」設置設定「eoアプリインストール」（端末1台）

ご希望のメニューを選択してください。

訪問基本料

0円

選択したメニュー

合計0円（税抜）

※料金シミュレーション結果は概算額です。
訪問当日の作業内容や宅内環境によっては、メニューおよび料金が変更となる場合があります。

※eoポイントをお持ちのお客さまは3,000ポイントにつき5,500円割引でご利用いただけます。お申し込み画面でご利用eoポイントを入力してください。1度の訪問サポートで最大15,000ポイントのeoポイントのご利用が可能です。