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ネットオプション

レンタル機器

  • eoホームゲートウェイまたはeo光多機能ルーターの無線(Wi-Fi)機能を利用できるサービスです。

    • ※ ご利用にあたり、eoホームゲートウェイまたはeo光多機能ルーターのどちらかの機器が設置されます。
    • ※ すでにどちらかの機器が設置されている場合、自動的に設定を変更しますのでお客様による設定変更は不要です。
    • ※ eo光電話サービスをeo光電話アダプターに電話機を接続してご利用のお客さまは、電話機の接続先をeoホームゲートウェイまたはeo光多機能ルーターに変更いただく必要があります。
    • ※ eoホームゲートウェイまたはeo光多機能ルーターをインターネットに接続した時点で、eo光電話アダプターではeo光電話をご利用いただけなくなります。切り替えのタイミングにご注意ください。
    • ※ 新規でお申し込みいただく場合、事務手数料として税抜2,000円が必要な場合があります。
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  • パソコンやスマートフォンの無線の電波が快適に繋がる場所を増やすためのeoメッシュWi-Fiをレンタルできるサービスです。

  • 無線(Wi-Fi)の電波が十分に届かない範囲を拡げる中継機のレンタルサービスです。

    • ※ 本機器が発する無線LANの電波が届く距離および実行速度は、周囲の電波状況や住宅の構造(鉄筋、防音壁、断熱材)など利用環境により大きく異なります。
    • ※ 無線LAN中継機を利用した場合「MACアドレスフィルタリング」がご利用いただけない場合があります。
    • ※ 機器の出荷10日後の属する月の翌月から料金がかかります。ただし、申込月に解約する場合は1カ月分の月額料金がかかります。
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販売機器

セキュリティー対策

  • マカフィー®マルチ アクセス・メールウイルスチェックサービス・メールアドレスの追加・リモートサポートプラスをおトクな価格でご利用いただけるオプションパックです。

    • ※ 申込月の翌月から料金がかかります。ただし、申込月に解約する場合は1カ月分の月額料金がかかります。
  • パソコンやスマートフォン、タブレットにおける総合セキュリティー対策サービスです。

    • ※ 加入月は無料ですが、無料期間中に解約する場合は1カ月分の月額料金がかかります。
  • インターネット上に無数に広がる危険を未然にブロックすることでインターネットアクセスを制御して“お子さまを守る”フィルタリングサービスです。

    • ※ 加入月は無料ですが、無料期間中に解約する場合は1カ月分の月額料金がかかります。
  • インターネット詐欺による金銭被害・個人情報盗難被害の対策に特化した、セキュリティー対策ソフトです。

    • ※ 申込月の翌月から料金がかかります。ただし、申込月に解約する場合は1カ月分の月額料金がかかります。

メール

修理・サポート

  • お客さま宅を訪問してWi-Fiのトラブルを調査・診断の上、最適なWi-Fi環境をご提案させていただくサービスです。

  • お客さまのパソコンやタブレット画面をオペレーターが共有・遠隔操作して、問題解決をお手伝いするサービスです。

    • ※ 申込月の翌月から料金がかかります。ただし、申込月に解約する場合は1カ月分の月額料金がかかります。
  • 修理スタッフがお客さま宅に訪問して、インターネット接続やパソコンなどのトラブルを解決するサービスです。

  • パソコンやタブレットの故障・破損時の修理や代替品への交換ができる補償サービスです。

  • 専門スタッフがお客さまのお宅に訪問し、インターネット接続やパソコンなどの設定を行うサービスです。

ホームページ

  • ホームページの容量を最大180MB(合計200MB)まで追加できます。

  • いつインターネットに接続しても同じIPアドレスが割り当てられるサービスです。

    • ※ eo光ネットご利用のお客さま限定のサービスです。(一部のマンションタイプ、5ギガコース、10ギガコースを除く)

電話オプション

パックでお申し込み

  • あんしん発着信サービス、発信者番号表示サービス、非通知着信拒否サービス、迷惑電話拒否サービス、指定番号着信選択サービスがセットになったパックです。

  • 発信者番号表示サービス、転送電話サービス、複数通話サービスがセットになったパックです。

  • 発信者番号表示サービス、転送電話サービス、複数通話サービス非通知着信拒否サービス、転送電話選択サービス、迷惑電話拒否サービス、指定番号着信選択サービスがセットになったパックです。

個別でお申し込み

  • 月初めからの「eo光電話」の通話料が指定額を超えた場合、翌日に指定額を超えたことをメールでお知らせする機能です。

  • 固定電話へ格安で電話できるeoアプリです。

  • 通話中に、他の方からの着信がわかります。通話中の相手を一時保留して、後から電話をかけてきた相手と通話することが可能になるサービスです。

    • ※ 発信者番号表示サービスもご利用の場合、キャッチホンディスプレイに対応した電話機が必要です。
  • eo光電話で通話中に他からの着信があった場合、着信をお知らせして割込通話ができるサービスです。

    • ※ 発信者番号表示サービスもご利用の場合、キャッチホンディスプレイに対応した電話機が必要です。
  • かかってきた電話を、他の携帯電話やオフィス、ご家庭の電話など、あらかじめ登録した指定の電話番号へ自動的に転送するサービスです。

    • ※ ご契約にはお客さまの本人確認が必要です。
  • 過去1カ月間の通話時間や相手の番号、通話料金を記載した明細を郵便でお届けするサービスです。

    • ※ 明細書では個人情報保護のため、通話先電話番号の一部がアスタリスク(*)で表示されます。
    • ※ eoマイページ(Web)からは無料でご確認いただけます。
  • 「050」から始まる電話番号を追加するサービスです。

  • eo光電話から国際電話への発信できないように制限する機能です。(国際電話からeo光電話への着信は可能)

テレビオプション

  • 4K放送に対応したeo光テレビチューナーです。

    • ※ 「スマートプレミアム」「スマートベーシック」「スマートコンパクト」をご利用のお客さまのみお申し込みいただけます。
  • ハードディスク(2TB)内蔵の4K放送に対応したeo光テレビチューナーです。

    • ※ 「スマートプレミアム」「スマートベーシック」「スマートコンパクト」をご利用のお客さまのみお申し込みいただけます。
  • ブルーレイを搭載したハードディスク(1TB)内蔵のeo光テレビチューナーです。

    • ※ 「地デジ・BSコース」「地デジ・BSコース スターチャンネルセット」をご利用中のお客さまはお申し込みいただけません。
  • 番組表やオススメ番組をご紹介しているガイド誌です。

    • ※ 毎月25日頃から順次発送しております。毎月15日までにお申し込みいただくと、翌月号から発送いたします。
    • ※ 「地デジ・BSコース」「地デジ・BSコース スターチャンネルセット」をご利用中のお客さまはお申し込みいただけません。
  • ご利用プランに応じて1番組から追加できます。1契約につき1台のテレビでのみご視聴いただけます。

    • ※ お申し込みには視聴をご希望する機器(eo光テレビチューナー、テレビ、録画機器など)ごとに設置されているB-CASカード/C-CASカード/ACAS番号が必要です。
    • ※ 「地デジ・BSコース」「地デジ・BSコース スターチャンネルセット」の方は、eo光テレビチューナーは設置されていません。
    • ※ BSオプションチャンネルをお申し込みのお客さま:B-CASカード番号またはACAS番号をご用意ください。
      (4K eo光テレビチューナー(TZ-LT1500BW)や4Kテレビで視聴する場合はACAS番号をご確認ください)
    • ※ CSオプションチャンネルをお申し込みのお客さま:C-CASカード番号をご用意ください。
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  • お客さまとWOWOWとの直接契約でご視聴いただけるチャンネルです。1契約につき1台のテレビでのみご視聴いただけます。

    • ※ ケーブルテレビ局は「株式会社オプテージ eo光テレビ」をご選択ください。
    • ※ WOWOWのお申し込みについてご不明点は、WOWOWカスタマーセンター 0120-800-912(受付時間 9:00~21:00/年中無休)にお問い合わせください。
    • ※ お申し込みには視聴する機器(eo光テレビチューナー、テレビ、録画機器など)ごとに設置されているB-CASカード/ACAS番号が必要です。
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エンタメ他

  • 人気ドラマ・アニメ・映画が見放題。見逃し配信やHuluオリジナル作品も!

  • 話題の最新作からお子さま向けのアニメまで幅広いラインアップ!日本最大級の動画サービス。

  • 世界最大規模!邦楽・洋楽を好きなだけ楽しめる定額音楽ストリーミングサービス。

  • ラインナップは29万冊以上!買うより安く電子コミックを楽しめる!

  • 1,000誌以上の雑誌が読み放題!バラエティ豊かなラインナップからあなたの好きな雑誌を見つけよう!

  • 定額で「4Kブラビア」をお楽しみいただけるサービスです。

    • ※ 定額4Kテレビのお申し込みは、eo光ネット、eo光テレビ、eo光電話のいずれかをご利用中の方が対象です。
  • 高性能PCやゲーミングモニターなどを定額利用できるサービスです。

    • ※ 定額ゲーミングデバイスのお申し込みは、eo光ネット、eo光テレビ、eo光電話のいずれかをご利用中の方が対象です。

お引越しのお手続き

  • お引越しお手続き前の注意事項をご確認ください。
  • ・eo電気及び関電ガス eo割のお引越しまたは建て替えの場合は、eoサポートダイヤル(0120-914-755)までお問い合わせください。
  • ・関電ガスなっトクプランO(eo割)のお引越しまたは建て替えの場合はお申し込みはできません。