eo光ネット
(マンション向け)

あんしんのサポート

初期設定のサポートが無料
工事直後でも即日利用できる

お客さまのご要望に応じて、eo光ネットの接続サポートを行います。お気軽にご相談ください。

訪問サポート

専門スタッフがお客さまのお宅に訪問し、初期設定を行います。宅内工事日当日に対応可能で、その日のうちにインターネットが使えます!

宅内工事日当日から2カ月以内は無料※1(初回1回のみ)

無料設定範囲※2

基本設定 ブロードバンドルーター1台接続設定(無線/有線)
インターネット接続設定、ブラウザー・メールアカウント設定※3
(パソコン、Android™端末、iOS端末、ゲーム機、テレビ、家電など、いずれか1台※4
「HUBの設置設定」※5
オプションサービス設定※6 「マカフィー® マルチ アクセス」利用設定※7(端末1台)
「ウイルスバスター クラウド 月額版 for eo」利用設定(端末1台)
「メールウイルスチェックサービス」利用設定(1メールアドレス)
「eoメッシュWi-Fi」設置設定
「eo無線LAN 中継機」設置設定

有料設定範囲(一例)

■2台目以降のパソコン、Android™端末、iOS端末の接続設定
(インターネット接続設定、ブラウザー・メールアカウント設定※3)(2,619円/台)
■2メールアドレス以降のメールアカウント設定※3(1,571円/1メールアドレスごと)
■パソコン開梱セットアップ(6,286円/台)
■ネットワークプリンター設定(無線)(3,667円/台)
■ネットワークプリンター開梱セットアップ(無線)(4,714円/台)
■「インターネットサギウォール for eo」の設定
■Netflixパックのアカウント設定 (1,571円/1アカウント)
■ストリーミングメディアプレーヤー設置設定(2,095円/1台)

初期設定サポート実施の有無にかかわらず、eo光ネット【ホームタイプ】【メゾンタイプ】は宅内工事(回線終端装置設置)完了日の翌日から課金開始となります。

お申し込み方法

【宅内工事日に本サポートをご希望の場合】 宅内工事日をお電話にてご連絡させていただく際、ご案内いたしますので、その際にお申し出ください。
【宅内工事日以降に本サポートをご希望の場合】 宅内工事完了後にお電話もしくは、WEB よりお申し込みください。
新規・乗り換え/サービス追加
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