PS4のダウンロードが遅い5つの原因

PS4のダウンロードがなかなか進まず、困っていませんか。その背景には、Wi-Fiの電波状況や、インターネット回線・サーバーの混雑、通信機器の不具合など、さまざまな原因があり、改善するためには、原因を切り分けて適切に対処することが重要です。

本記事では、PS4のダウンロードが遅い原因や速度の確認方法、今すぐ試せる対処法をわかりやすく解説します。ぜひ参考にしてください。

PS4のダウンロードが遅い5つの原因

PS4のダウンロードが遅い場合に考えられる原因は、主に以下の5つです。

• Wi-Fiの電波が弱い・不安定になっている
• 複数の端末でインターネット回線を同時に使用している
• インターネット回線が混雑している
• PSNやゲームの配信サーバーが混雑している
• PS4本体や通信機器に不具合が生じている

それぞれ詳しく解説しますので、ご自宅の状況と比較しながら確認してみてください。

原因① Wi-Fiの電波が弱い・不安定になっている

PS4とWi-Fiルーターの距離が離れていると、電波が届きにくくなります。その結果、通信速度が低下し、ダウンロードに時間がかかることがあります。

また、両機器のあいだに壁や家具などの障害物があると、電波が遮られ、通信が不安定になりがちです。電子レンジやコードレス電話などが近くにある場合も、電波干渉によって通信速度に影響が出る可能性があります。

原因② 複数の端末でインターネット回線を同時に使用している

ルーターに複数の端末を同時接続し、パソコンやスマホなどで大量のデータ通信を行うと、各端末でインターネット回線の帯域を分け合うことになります。その結果、PS4で利用できる帯域が狭まり、通信速度や安定性が低下してダウンロードに時間がかかる場合があります。

特に、動画視聴やオンラインゲームのプレイ、大容量ファイルの送受信など通信量の多い利用が重なると、PS4のダウンロード速度が低下しやすいでしょう。同時に利用する端末や通信量が多い家庭では、現在契約しているインターネット回線の速度が利用状況に対して不足している可能性も考えられます。

また、回線の帯域だけでなく、複数端末の同時利用によってルーターへの負荷が増すことも、PS4の通信速度や安定性に影響する要因の一つです。

原因③ インターネット回線が混雑している

夜間や休日といったインターネットの利用者が増える時間帯は、インターネット回線が混雑しやすい傾向にあります。インターネット回線の混雑によって通信速度が低下すると、PS4のゲームやアップデートのダウンロードに時間を要する場合があるでしょう。

なかでも、マンションなど複数世帯で共用の回線設備を利用する環境では、時間帯によって通信速度が低下するケースが見られます。このように、特定の時間帯に限って遅くなるなら、インターネット回線の混雑が原因かもしれません。

夜だけPS4のダウンロードが遅くなったり、Wi-Fiの通信速度が低下したりするのが気になる方は、以下の記事もぜひご参照ください。

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夜だけWi-Fiが遅い原因は？今すぐ試せる対処法と改善策を解説

原因④ PSNやゲームの配信サーバーが混雑している

インターネット回線に問題がなくてもPS4のダウンロードが遅い場合は、サービス側の問題かもしれません。

PSN（PlayStation Network）は、PlayStationのオンラインサービスを利用するためのネットワークサービスです。PS4でゲームなどをダウンロードする際にも利用します。PSNへのアクセスが集中すると、ダウンロード速度が低下する場合があります。

また、PSNでメンテナンスや障害が発生していると、ダウンロード自体ができない可能性もあります。さらに、人気ゲームの発売日や大型アップデートの配信直後は、ゲームの配信サーバーが混雑し、ダウンロードに時間を要するケースもあるでしょう。

原因⑤ PS4本体や通信機器に不具合が生じている

PS4本体やルーター、ONUなどに一時的な不具合が生じると、ダウンロード速度が低下する場合があります。

Wi-Fi接続では、Wi-Fiルーターの不具合やWi-Fiの通信規格の古さ、PS4との接続状態などが影響している可能性があります。一方、有線LAN接続の場合は、LANケーブルの劣化やLANポートの不具合に注意が必要です。また、インターネット回線や接続機器の通信速度に対応していないLANケーブルの使用が、通信速度低下の原因になることもあります。

ほかの端末では問題が見られず、PS4の通信速度だけが遅い場合は、本体の設定や接続している機器に原因がないか確認してみましょう。

PS4の「コピー」が遅い場合はダウンロードとは原因が異なる

PS4のアップデートは、データの「ダウンロード」「コピー」「インストール」の順に進みますが、ダウンロード完了後の「コピー」が遅い場合は、インターネット回線以外に原因があるかもしれません。

コピーは、取得したアップデートデータをゲームに適用するために、PS4本体内で行われる処理です。コピーの所要時間はゲームやアップデートのデータ量によって異なり、ゲーム本体のデータ量が大きいほど、コピー処理に時間がかかりやすい傾向にあります。

コピーはインターネット回線を介した処理ではないため、回線速度を上げても、コピーの処理時間の短縮にはつながりません。コピーだけが遅いときは、PS4のストレージへのデータ書き込みに時間がかかっている可能性も考えられます。

ダウンロードが遅い状態と、コピーが遅い状態を分けて考え、どちらの工程で時間を要しているのかを見極めることが大切です。

PS4のダウンロード速度を確認する方法

PS4のダウンロードが遅いと感じたら、まずは現在の通信速度を確認しましょう。ほかの端末や接続方法と比較することで、速度低下の原因を切り分けやすくなります。

PS4のインターネット接続診断を実行する

PS4の通信速度は、PS4のホーム画面から「設定」→「ネットワーク」→「インターネット接続を診断する」の順に選択すると確認できます。診断を実行すると、アップロード速度とダウンロード速度が表示される仕組みです。

ただし、表示される速度は予測値であり、サーバーやネットワークの混雑状況などによって変動します。実際の速度とは異なる可能性があるため、あくまで参考値として捉えておくようにしてください。

ほかの端末や接続方法と速度を比較する

通信速度が低下している原因を切り分けるには、端末や接続方法を変えて測定することが有効です。まずは、PS4と同じ回線に接続したパソコンやスマホなどでも通信速度を測定してみましょう。

お手持ちのスマホやパソコンのブラウザを使って「スピードテスト」や「通信速度測定」と検索すると、さまざまなサービスがヒットします。そのうちの多くが無料で利用可能です。

測定の結果、パソコンやスマホなどでも通信速度が遅い場合は、インターネット回線や通信機器に原因がある可能性が高いでしょう。パソコンやスマホなどの測定結果に問題がないにもかかわらず、PS4のダウンロードだけが遅い場合は、PS4本体や接続設定に原因がある可能性があります。

PS4の接続方法を変更できる場合は、Wi-Fi接続と有線接続のそれぞれの通信速度も比較してみましょう。Wi-Fi接続時だけ遅いなら、電波状況や周波数帯、Wi-Fiルーターの設置場所などが影響しているかもしれません。

有線LAN接続時だけ遅い場合は、LANケーブルの劣化やLANポートの不具合などが疑われます。また、接続機器の通信速度に対応していないLANケーブルを使用していないかどうかも確認しましょう。

PS4のダウンロードが遅いときの対処法5選

PS4のダウンロードが遅い場合の対処法は、主に以下の5つです。

• PS4の接続方法や通信環境を見直す
• PS4以外の端末による通信を控える
• インターネット回線が混雑しやすい時間帯を避ける
• PSNやゲームの配信状況を確認する
• PS4や通信機器を再起動・点検する

取り組みやすい対処法から紹介しますので、ダウンロード速度が改善するか、順を追って試してみてください。

対処法① PS4の接続方法や通信環境を見直す

PS4をWi-Fiで接続している場合は、Wi-FiルーターをPS4の近くへ移動し、あいだにある障害物をできるだけ減らしましょう。また、PS4が対応している場合は、Wi-Fiの周波数帯を2.4GHz帯と5GHz帯で切り替え、通信速度が改善するか確認してみてください。

※初期型のPS4（CUH-1000/1100/1200シリーズ）は5GHz帯に対応していないため、Wi-Fiでは2.4GHz帯を利用します。なお、CUH-2000シリーズ以降は5GHz帯に対応しています。

2.4GHz帯は、障害物の影響を受けにくい一方で、電子レンジやBluetooth機器などによる電波干渉を受けやすいのが特徴です。5GHz帯は、電波干渉を受けにくい一方で、壁や家具などの障害物の影響を受けやすい傾向にあります。

2.4GHz帯と5GHz帯の使い分けについてより詳しく知りたい方は、以下の記事も参考にしてください。

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Wi-Fiの2.4GHzと5GHz どっちがおすすめ？初心者にも分かる選び方・周波数帯による違いを解説

Wi-Fiの電波が不安定な場合は、LANケーブルを使用した有線接続も検討するとよいでしょう。有線接続は障害物による影響を受けないため、通信の安定性向上が期待できます。

ただし、Wi-Fi接続も工夫次第で快適に利用可能です。ここでは2つの例を紹介しますので、ぜひ参考にしてみてください。

ルーターから離れた部屋だけWi-Fiが届きにくい場合

ルーターから離れた部屋だけWi-Fiが届きにくい場合は、「eo無線LAN中継機レンタルサービス」がおすすめです。中継機を設置することで電波の届く範囲が広がり、通信環境の改善が期待できます。

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広い住宅や複数の部屋で安定した通信環境を整えたい場合

広い住宅や複数の部屋でWi-Fiを利用する場合は、「eoメッシュWi-Fiレンタルサービス」がおすすめです。複数の機器が連携して接続先を自動で切り替えるため、家中で途切れにくい通信環境を整えられます。

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対処法② PS4以外の端末による通信を控える

PS4でダウンロードしているあいだは、ほかの端末での通信を一時的に控えましょう。使用していない端末でアプリやシステムの更新などが行われている場合も、一時停止してください。

同じインターネット回線を利用する端末の通信量を減らすことで、PS4のダウンロードに使える通信帯域を確保しやすくなります。

対処法③ インターネット回線が混雑しやすい時間帯を避ける

休日や夜間はインターネットの利用者が増え、インターネット回線が混雑しやすくなるため、これらの時間帯を避けてダウンロードしてみましょう。

時間帯を変えても改善しない場合は、契約中のインターネット回線の速度が不足している可能性もあります。その際は、通信速度の速いインターネット回線への変更も検討するとよいでしょう。

対処法④ PSNやゲームの配信状況を確認する

PS4のダウンロードが遅いときは、PSNの公式サイトなどでメンテナンスや障害が発生していないか確認しましょう。人気ゲームの発売日や大型アップデートの配信直後は、サーバーが混雑しやすいタイミングです。

特定のゲームだけダウンロードが遅い場合は、ゲームの配信サーバーが混雑している可能性があります。その場合は、時間を空けてから再度ダウンロードしてみてください。

PSN側でメンテナンスや障害が発生している場合は、終了または解消されるまで待つ必要があります。

対処法⑤ PS4や通信機器を再起動・点検する

ここまで紹介した方法で改善が見られない場合は、PS4や通信機器を再起動・点検しましょう。まずは、PS4やWi-Fiルーター、ONUなどの電源を切り、しばらく待ってから再起動してください。

LANケーブルを使用している場合は、一度抜いてからしっかりと挿し直します。あわせて、LANケーブルに断線や破損などの不具合がないか確認しましょう。ルーターのLANポートに問題がないかを確かめるには、別のポートへ挿し替えてみるのが有効です。

再起動や接続の見直しでも改善しない場合は、PS4本体や通信機器の不具合が疑われます。

【対処法を試してもPS4のダウンロードが遅いなら】インターネット回線を見直そう

PS4やルーターの再起動、有線接続などを試しても改善しない場合は、現在契約しているインターネット回線でPS4のダウンロードに十分な通信速度が出ていない可能性があります。

PS4のダウンロード速度は、利用しているインターネット回線の通信速度に大きく左右されます。大容量のゲームやアップデートを短時間でダウンロードするには、高速なインターネット回線が欠かせません。

現在のインターネット回線で十分な速度が得られない場合は、高速通信が期待できる光回線への変更を検討するのがおすすめです。

まとめ｜快適にPS4を楽しみたいなら「eo光」

PS4のダウンロードが遅い原因には、Wi-Fiの電波状況や有線LANの接続環境、複数端末での同時利用、インターネット回線や配信サーバーの混雑などが挙げられます。本記事で紹介した対処法や、機器や接続方法の見直しでも改善しない場合は、インターネット回線自体の変更も視野に入るでしょう。

大容量のゲームデータやアップデートデータを快適にダウンロードしたい方には、安定した高速通信が期待できるeo光ネットがおすすめです。

eo光は、関西エリアを中心に展開する独自の光回線インターネットサービスです。大容量のデータをスムーズにダウンロードできるほか、オンラインゲームのプレイ時にもラグの少ない安定した通信環境で楽しめます。また、複数の端末を利用するご家庭でも、快適な通信環境を整えやすいのが特徴です。

関西で快適にPS4を楽しみたいなら、ぜひeo光をご検討ください。

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